静水流深 久久为功 中国人寿发展高质量发展之路
在“十四五”期间,中国经济进入了一个新的发展阶段,明确了高质量的发展理念,加快了双循环发展模式的建设。随着中国经济的不断增长,保险业也取得了一次又一次的飞跃,在国民经济和社会发展中发挥了“经济助推器”和“社会稳定器”的作用。
与共和国同生,与时俱进,中国人寿肩负着民族人寿保险探索者和先锋的重任,始终坚持“守护人民美好生活”的初衷,专注于主营业务,锚定战略航向,以充分的发展韧性为国家大局服务,增进民生福祉,在高质量发展中创造长远价值,谱写了中国保险业发展史上丰富多彩的篇章。
春风化雨70多年,春秋实70多年。看似平凡最奇怪的崛起,容易却艰难。一路上,中国人寿在可持续发展的道路上勇往直前,每一步都努力让亿万客户感受到保险的美好。中国人寿的成就不仅是时代和国家赋予的机遇,也是中国人寿不断进取的结果。
勇敢地走在前列,引领保险业进入快车道的发展
大道之行一贯,历史河流不断向前奔腾。中国人寿作为中国最早从事保险业务的企业之一,从新中国诞生的黎明中走来,开启了半个多世纪的发展历程。
新中国成立后,中共中央、国务院高度重视保险工作。1949年,中国人民保险公司批准成立,新中国保险业起步,中国保险史开启了新的一页。1949年10月1日,中国人民保险公司召开了第一次全国会议。中国人民保险公司是中国人寿的前身,也是新中国第一家全国性保险公司,开启了中国人寿发展的第一年。
中华人民共和国成立初期,国内人身保险业务有强制保险和自愿保险两类。强制保险主要包括铁路、船舶、飞机旅客意外伤害保险,自愿保险分为员工团体人身保险和简单人身保险。到1958年,人身保险保费收入达到1.41亿元,参加职工团体人身保险的人数达到300万,参加简易人身保险的人数达到180万,对稳定人民生活起到了积极作用。
此后,由于历史原因,中国保险业进入低潮,1978年改革开放,中断了20年的国内保险业务全面恢复,保险业迎来了新的生活,踏上了历史之旅。1996年,根据中国第一部《保险法》关于分业经营的要求,中保人寿保险有限公司成立,进入专业经营时代。在上海人寿保险营销工作会议上,中国保险人寿提出了“高速有效占领市场”的发展理念,努力拓宽销售渠道,特别是个人营销体系的引入,促进了公司的快速崛起。短短三年,它就成为中国最大的保险公司。
改革开放不断为我国保险业的发展注入新的活力和活力。1998年底,保险体制发生重大改革,中国保监会成立,保险业不断扩大,迈上快车道。1999年3月,中国人寿保险有限公司重组更名为中国人寿保险公司,中国人寿作为一个独立品牌出现在金融市场。2001年,中国人寿建立了银行保险销售渠道,对公司整体业务的稳定增长和市场份额的巩固发挥了积极作用。
2003年,中国人寿成功入选财富“世界500强”企业。2003年12月,中国人寿在纽约和香港成功上市,创造了当年世界上最大的IPO,标志着中国人寿股份制改革目标的基本实现,开始了新的征程。
流星赶月,科技赋予国寿新面貌
锐意进取,驰骋不息。2007年1月9日,中国人寿回归国内a股市场,成为国内首家“三地上市”金融保险企业。
“实现国内上市是中国人寿发展史上的里程碑,也是新的起点和动力。“中国人寿将以上市为契机,全面实施新的发展战略规划,加快业务结构调整,积极推进业务和技术创新,完善综合资产管理,巩固和加强在中国人寿保险行业的优势地位,稳步拓展国际市场,进一步建设中国人寿成为服务水平优秀、可持续增长能力强、股东回报丰厚的国际一流人寿保险公司。
诚然,中国人寿并没有让市场失望。自国内上市以来,公司积极实施发展战略,跟上时代步伐,开拓创新,交出了一份又一份高质量的成绩单。
根据中国人寿披露的2020年年报,报告期内,公司实现保费收入612.65亿元,首次超过6000亿元;2020年底,个人保险销售人力137.8万人,月均有效销售人力同比增长9.7%;期末总资产达到4.25万亿元,同比增长14.1%;投资资产4.10万亿,同比增长14.6%;总投资收益1986亿元,同比增长17.5%,投资收益创新高。
2021年第一季度,面对复杂多变的外部环境和激烈的市场竞争,中国人寿业务整体发展保持稳定,发展趋势良好。数据显示,2021年第一季度归属于母公司股东的净利润较2020年同期增长114.99亿元至285.89亿元,同比增长60%以上。
时间的变化是不同的。新时代有了新的要求。随着数字经济时代的到来,数字化已成为一种广泛的共识。随着保险业数字化转型的深化,中国人寿也面临着新的考验。
“人寿运营服务的数字化转型不仅是行业高质量发展的时代要求,也是符合消费者习惯的必然选择,也是提升保险企业核心竞争力的战略选择。”中国人寿在2020年12月6日举行的中国保险创新发展大会上表示。
经过70多年的运营,中国人寿在全国城乡积累了5亿多客户、140多万营销人员和营销服务网点。在新的竞争浪潮中,中国人寿如何抓住机遇,继续走在前列?
中国人寿表示,公司以“智慧、敏捷、迭代”为基础,抓住数字形势,继续追求商业模式创新,全面实施“科技人寿”建设三年行动,注重人寿管理核心,以客户为中心,以生产单位为重点,积极开展科技创新,继续加强科技授权,促进保险价值链智能升级,建设保险数字生态,促进数字转型。
经过近几年的建设,寿险科技焕发了新面貌,数字化转型成效突出,成为推动我国人寿高质量发展的重要驱动力之一。
“目前,公司逐步形成了以产品为中心的技术运营机制,建立了线下数字工作场所和在线数字平台的新型数字商业模式,实现了基于云计算的数字和智能运营管理的新布局。“以服务为例,中国人寿表示,新冠肺炎疫情期间,公司推出新单承保全流程无接触服务,全新打造“空中客服”。客户可以随时随地一键连接空中柜员,足不出户就能办理业务。建立覆盖全国2万多家医疗机构的理赔直接支付网络,全年为客户提供500多万人的直接赔偿服务。
在2020年业绩报告会上,中国人寿再次重申:“科技也是其核心竞争力的重要组成部分。要加强科技创新引领,进一步提高科技水平。”
勇于承担责任,勇于扬帆开新局
不要忘记你的主动心态,坚定地前进。回顾“十三五”,形成了一系列新思路、新策略、新措施,中国人寿面貌焕然一新。中国人寿总保费连续跨越300亿大关,站在6000亿元平台上,总资产增长70%以上,投资资产规模超过4万亿元,内容价值接近翻倍。
新时期有新的责任。2021年是“十四五”的开始,高质量发展是“十四五”时期中国经济发展的主题和主题。
“十四五开始也是振兴国寿的关键一年,做好相关工作至关重要。”中国人寿表示,公司坚持“价值重、团队强、增长稳定、科技兴、服务优、风险防范”的经营方针,继续推进“三抓”、“三强”、“三稳”的工作思路,将2021年作为高质量发展的关键一年,推动公司实现质量更好、效率更高、动力更强、风险控制更强的发展新局面。
同时,作为国有控股金融保险企业,中国人寿表示,站在新的起点上,公司将全面了解和深入把握新发展阶段给予保险企业的新要求、新使命、新任务,努力为提高新时期的社会保障水平做出贡献。
继续促进高质量的发展。协调价值和规模、速度和质量,尊重人寿保险规则,尊重市场规则,加快发展模式的转变,加强结构调整,促进发展质量、结构、规模、速度、效率、安全的统一,实现更高质量、更高效、更可持续的发展。
提高保险安全水平。以人为本为基本立场,始终以服务人民生产生活、满足多元化保险安全需求为发展起点和立足点,加强优质服务和产品供应,努力提高运营质量和效率。围绕人民日益增长的安全需求,不断提高风险安全能力,拓宽安全领域,全面深入参与多层次社会保障体系建设,努力加强居民健康安全。
充分服务于现代产业体系的建设。充分发挥保险基金的长期优势,继续坚持长期投资、价值投资、稳定投资的投资理念,充分发挥专业投资能力和风险控制能力,继续增加战略性新兴产业和“两新一重”建设,有效提高中长期经济发展的韧性和创新势头。
参与解决未富先老等养老问题。积极参与养老金融改革,大力发展真正具有养老功能的专业养老产品,如专属养老保险。整合养老资源、医疗资源和护理资源,探索医疗与护理相结合的产业链布局,为老年人提供治疗期住院、康复期护理、稳定期生活护理、安宁疗养一体化的养老服务,真正实现“老有所养、老有所医、老有所乐”。
积极助力农村振兴。大力发展农村小额保险、农民养老保险等业务,扩大普惠保险覆盖面,让人们买得起、买得起、愿意买。积极实施“大美县、幸福农村”项目,帮助县经济社会发展和改善民生,释放农村农民需求。做好全面扶贫与农村振兴的有效衔接,保持扶贫政策稳定,增强其巩固和扩大扶贫成果和内生发展能力的保险机制。
风帆正举,前路可为。经过70多年的探索和发展,中国人寿一直在人寿保险领域不断努力,致力于赋能科技,为公众提供更方便、更专业、更温暖的保险服务。2021年是“两百年”历史交汇之年,“十四五”规划与二年”〇三五年前景目标,中国人寿“保护人民美好生活”的初衷,未来将进一步推进“振兴国寿”战略部署,坚持高质量发展主题,努力服务,融入国家新发展模式,在探索布局转型发展新道路上迈出更大的步伐。(中国人寿)
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