客服电话大全静水流深 久久为功 中国人寿发展高质量发展之路
在“十四五”期间，中国经济进入了一个新的发展阶段，明确了高质量的发展理念，加快了双循环发展模式的建设。随着中国经济的不断增长，保险业也取得了一次又一次的飞跃，在国民经济和社会发展中发挥了“经济助推器”和“社会稳定器”的作用。
与共和国同生，与时俱进，中国人寿肩负着民族人寿保险探索者和先锋的重任，始终坚持“守护人民美好生活”的初衷，专注于主营业务，锚定战略航向，以充分的发展韧性为国家大局服务，增进民生福祉，在高质量发展中创造长远价值，谱写了中国保险业发展史上丰富多彩的篇章。
春风化雨70多年，春秋实70多年。看似平凡最奇怪的崛起，容易却艰难。一路上，中国人寿在可持续发展的道路上勇往直前，每一步都努力让亿万客户感受到保险的美好。中国人寿的成就不仅是时代和国家赋予的机遇，也是中国人寿不断进取的结果。
勇敢地走在前列，引领保险业进入快车道的发展
大道之行一贯，历史河流不断向前奔腾。中国人寿作为中国最早从事保险业务的企业之一，从新中国诞生的黎明中走来，开启了半个多世纪的发展历程。
新中国成立后，中共中央、国务院高度重视保险工作。1949年，中国人民保险公司批准成立，新中国保险业起步，中国保险史开启了新的一页。1949年10月1日，中国人民保险公司召开了第一次全国会议。中国人民保险公司是中国人寿的前身，也是新中国第一家全国性保险公司，开启了中国人寿发展的第一年。
中华人民共和国成立初期，国内人身保险业务有强制保险和自愿保险两类。强制保险主要包括铁路、船舶、飞机旅客意外伤害保险，自愿保险分为员工团体人身保险和简单人身保险。到1958年，人身保险保费收入达到1.41亿元，参加职工团体人身保险的人数达到300万，参加简易人身保险的人数达到180万，对稳定人民生活起到了积极作用。
此后，由于历史原因，中国保险业进入低潮，1978年改革开放，中断了20年的国内保险业务全面恢复，保险业迎来了新的生活，踏上了历史之旅。1996年，根据中国第一部《保险法》关于分业经营的要求，中保人寿保险有限公司成立，进入专业经营时代。在上海人寿保险营销工作会议上，中国保险人寿提出了“高速有效占领市场”的发展理念，努力拓宽销售渠道，特别是个人营销体系的引入，促进了公司的快速崛起。短短三年，它就成为中国最大的保险公司。
改革开放不断为我国保险业的发展注入新的活力和活力。1998年底，保险体制发生重大改革，中国保监会成立，保险业不断扩大，迈上快车道。1999年3月，中国人寿保险有限公司重组更名为中国人寿保险公司，中国人寿作为一个独立品牌出现在金融市场。2001年，中国人寿建立了银行保险销售渠道，对公司整体业务的稳定增长和市场份额的巩固发挥了积极作用。
2003年，中国人寿成功入选财富“世界500强”企业。2003年12月，中国人寿在纽约和香港成功上市，创造了当年世界上最大的IPO，标志着中国人寿股份制改革目标的基本实现，开始了新的征程。
流星赶月，科技赋予国寿新面貌
锐意进取，驰骋不息。2007年1月9日，中国人寿回归国内a股市场，成为国内首家“三地上市”金融保险企业。
“实现国内上市是中国人寿发展史上的里程碑，也是新的起点和动力。“中国人寿将以上市为契机，全面实施新的发展战略规划，加快业务结构调整，积极推进业务和技术创新，完善综合资产管理，巩固和加强在中国人寿保险行业的优势地位，稳步拓展国际市场，进一步建设中国人寿成为服务水平优秀、可持续增长能力强、股东回报丰厚的国际一流人寿保险公司。
诚然，中国人寿并没有让市场失望。自国内上市以来，公司积极实施发展战略，跟上时代步伐，开拓创新，交出了一份又一份高质量的成绩单。
根据中国人寿披露的2020年年报，报告期内，公司实现保费收入612.65亿元，首次超过6000亿元；2020年底，个人保险销售人力137.8万人，月均有效销售人力同比增长9.7%；期末总资产达到4.25万亿元，同比增长14.1%；投资资产4.10万亿，同比增长14.6%；总投资收益1986亿元，同比增长17.5%，投资收益创新高。
2021年第一季度，面对复杂多变的外部环境和激烈的市场竞争，中国人寿业务整体发展保持稳定，发展趋势良好。数据显示，2021年第一季度归属于母公司股东的净利润较2020年同期增长114.99亿元至285.89亿元，同比增长60%以上。
时间的变化是不同的。新时代有了新的要求。随着数字经济时代的到来，数字化已成为一种广泛的共识。随着保险业数字化转型的深化，中国人寿也面临着新的考验。
“人寿运营服务的数字化转型不仅是行业高质量发展的时代要求，也是符合消费者习惯的必然选择，也是提升保险企业核心竞争力的战略选择。”中国人寿在2020年12月6日举行的中国保险创新发展大会上表示。
经过70多年的运营，中国人寿在全国城乡积累了5亿多客户、140多万营销人员和营销服务网点。在新的竞争浪潮中，中国人寿如何抓住机遇，继续走在前列？
中国人寿表示，公司以“智慧、敏捷、迭代”为基础，抓住数字形势，继续追求商业模式创新，全面实施“科技人寿”建设三年行动，注重人寿管理核心，以客户为中心，以生产单位为重点，积极开展科技创新，继续加强科技授权，促进保险价值链智能升级，建设保险数字生态，促进数字转型。
经过近几年的建设，寿险科技焕发了新面貌，数字化转型成效突出，成为推动我国人寿高质量发展的重要驱动力之一。
“目前，公司逐步形成了以产品为中心的技术运营机制，建立了线下数字工作场所和在线数字平台的新型数字商业模式，实现了基于云计算的数字和智能运营管理的新布局。“以服务为例，中国人寿表示，新冠肺炎疫情期间，公司推出新单承保全流程无接触服务，全新打造“空中客服”。客户可以随时随地一键连接空中柜员，足不出户就能办理业务。建立覆盖全国2万多家医疗机构的理赔直接支付网络，全年为客户提供500多万人的直接赔偿服务。
在2020年业绩报告会上，中国人寿再次重申:“科技也是其核心竞争力的重要组成部分。要加强科技创新引领，进一步提高科技水平。”
勇于承担责任，勇于扬帆开新局
不要忘记你的主动心态，坚定地前进。回顾“十三五”，形成了一系列新思路、新策略、新措施，中国人寿面貌焕然一新。中国人寿总保费连续跨越300亿大关，站在6000亿元平台上，总资产增长70%以上，投资资产规模超过4万亿元，内容价值接近翻倍。
新时期有新的责任。2021年是“十四五”的开始，高质量发展是“十四五”时期中国经济发展的主题和主题。
“十四五开始也是振兴国寿的关键一年，做好相关工作至关重要。”中国人寿表示，公司坚持“价值重、团队强、增长稳定、科技兴、服务优、风险防范”的经营方针，继续推进“三抓”、“三强”、“三稳”的工作思路，将2021年作为高质量发展的关键一年，推动公司实现质量更好、效率更高、动力更强、风险控制更强的发展新局面。
同时，作为国有控股金融保险企业，中国人寿表示，站在新的起点上，公司将全面了解和深入把握新发展阶段给予保险企业的新要求、新使命、新任务，努力为提高新时期的社会保障水平做出贡献。
继续促进高质量的发展。协调价值和规模、速度和质量，尊重人寿保险规则，尊重市场规则，加快发展模式的转变，加强结构调整，促进发展质量、结构、规模、速度、效率、安全的统一，实现更高质量、更高效、更可持续的发展。
提高保险安全水平。以人为本为基本立场，始终以服务人民生产生活、满足多元化保险安全需求为发展起点和立足点，加强优质服务和产品供应，努力提高运营质量和效率。围绕人民日益增长的安全需求，不断提高风险安全能力，拓宽安全领域，全面深入参与多层次社会保障体系建设，努力加强居民健康安全。
充分服务于现代产业体系的建设。充分发挥保险基金的长期优势，继续坚持长期投资、价值投资、稳定投资的投资理念，充分发挥专业投资能力和风险控制能力，继续增加战略性新兴产业和“两新一重”建设，有效提高中长期经济发展的韧性和创新势头。
参与解决未富先老等养老问题。积极参与养老金融改革，大力发展真正具有养老功能的专业养老产品，如专属养老保险。整合养老资源、医疗资源和护理资源，探索医疗与护理相结合的产业链布局，为老年人提供治疗期住院、康复期护理、稳定期生活护理、安宁疗养一体化的养老服务，真正实现“老有所养、老有所医、老有所乐”。
积极助力农村振兴。大力发展农村小额保险、农民养老保险等业务，扩大普惠保险覆盖面，让人们买得起、买得起、愿意买。积极实施“大美县、幸福农村”项目，帮助县经济社会发展和改善民生，释放农村农民需求。做好全面扶贫与农村振兴的有效衔接，保持扶贫政策稳定，增强其巩固和扩大扶贫成果和内生发展能力的保险机制。
风帆正举，前路可为。经过70多年的探索和发展，中国人寿一直在人寿保险领域不断努力，致力于赋能科技，为公众提供更方便、更专业、更温暖的保险服务。2021年是“两百年”历史交汇之年，“十四五”规划与二年”〇三五年前景目标，中国人寿“保护人民美好生活”的初衷，未来将进一步推进“振兴国寿”战略部署，坚持高质量发展主题，努力服务，融入国家新发展模式，在探索布局转型发展新道路上迈出更大的步伐。(中国人寿)
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