客服电话大全信用卡申请短信是真是假？
资料来源：北京青年报
收到邀请办理银行信用卡的手机短信，短信中也有链接。你应该相信这样的信息吗？链接应该点击吗？打开链接会发生什么？它是为了到达一个安全的网页吗？如果你真的想申请一张信用卡，通过这种方式安全吗？可处理的信用额度真的像短信中宣传的那么高吗？一系列问题将在本调查报告中得到回答。
读者李小姐的手机最近总是收到一些邀请申请银行信用卡的短信。她说她不知道这些是银行的正常营销还是骗子的欺诈短信，所以她既不敢回复退款，也不敢点击链接，因为她害怕在手机上感染病毒。事实上，很多市民都有和李小姐一样的经历，记者自己也经常收到类似的短信。那么这些邀请办理信用卡的短信是真是假呢？《北京青年报》记者对此进行了调查。
三个短信链接都指向银行官方网站
《北清日报》记者的手机上也有三条短信，邀请记者申请三家银行的信用卡，其中两家是股份制商业银行，一家是大型国有银行，总部不在北京。
第一条短信的发送号码为10692549527280，短信内容为：[XX银行信用卡]祝贺您符合我们的白金卡申请资格！程序简单，金额高，信用卡免费年费！在官方网站上获得http://qr27.cn/EBfeSM退订回T。
记者点击链接后，网页跳转到“XX银行信用卡在线申请”界面，页面有简单的白金卡介绍，点击下面的“立即申请”，进入填写个人姓名、身份证号码、手机号码申请页面，以下信用查询授权和阅读章程选项需要钩。从网站的角度来看，跳转界面确实是银行的统一互联网服务平台。
第二条短信的发送号码为106914010172，只有12个，但也从1069年开始。短信内容为：[XX银行信用卡]祝贺您符合XX银联金卡申请资格！年费高免费，全国各地现金提取！在官方网站上获得http://qr10.cn/DRrtja退订回T。
点击链接后，记者直接跳转到申请信用卡填写个人信息的界面。从网页的域名来看，它与银行的官方网站相同。
第三条短信发送号为:10692315793506，内容为:【XX银行】特邀您申请XX银行白金信用卡，享受5万额度，消费信用卡享受50%折扣！戳http://t.cn/Ru88v15申请，T退订。点击链接后，还进入银行信用卡申请页面，有各种卡样卡和介绍。从域名的角度来看，这个页面也是银行信用卡中心的官方申请网站。
为什么银行不在官方平台上发短信？
由于《北清日报》记者本身也是这三家银行的客户，记者通常会在手机上收到他们的官方平台上的短信。银行的官方短信号码主要是银行的客户服务电话或最终号码是客户服务电话，更容易识别。
例如，在大型国有银行中，中国工商银行的官方客服电话是“95588”，中国建设银行的官方客服电话是95533；招商银行官方客服电话为“95555”，浦发银行为“95528”，中信银行为“95558”等。
此外，一些银行的信用卡中心和金融中心也有官方的短信发布号码平台。这些号码与官方客户服务号码高度相关，易于识别。在某些品牌的手机上，通过上述渠道发送的短信被认证，甚至直接显示银行的官方标志。
为什么银行不使用官方短信服务平台，而是在1069年开始使用这个复杂、冗长、可疑的号码来推广信用卡？
一些业内人士告诉《北清日报》，这些短信是一种银行电子销售行为，不属于银行的官方发布渠道。这些短信的背后是银行信用卡中心等相关业务部门主动发起的营销行为。大规模发送营销短信的目的是将一定比例的客户转移到官方信用卡申请页面，以吸引更多的人申请银行卡.
为什么银行不使用官方客户服务短信平台？一些业内人士表示，银行的官方短信服务平台不能发送任何短信，需要遵守一定的规则，并经过严格的批准。信用卡电子销售短信往往不符合官方推送短信的触发条件。此外，由于银行内部申报流程繁琐，审批时间长，银行信用卡、消费金融等业务部门一般不使用官方客户服务营销。
信用卡代理商收取100元佣金
资深业内人士邓先生(化名)告诉《北青报》，银行相关业务部门一般会找合作伙伴或直接找短信运营代理，帮助群发短信。邓先生曾经工作过的一家公司接管了银行业务。银行编辑短信内容，交给公司，然后找长期合作的短信代理群发。邓先生说，短信内容中最重要的是链接，需要银行提供相关入口才能导入他们的官方页面。与银行合作的渠道也很多，每个渠道群发的短信链接在后台应该有不同的代码或标记。银行可以识别每个通过短信链接导入的客户在后台导入的渠道，这是计算渠道佣金的重要依据。
银行将为这些客户支付多少客户获取费用？邓先生说，银行在为渠道计算佣金时，没有多个评估维度。最重要的是成功申请信用卡的新客户数量。银行原信用卡客户以这种方式成功申请新卡，不包括在“工作量”中。同时，银行还应评估导流总量。他记得当时合作银行对他工作的渠道评估的基础是，银行每次成功申请一张新卡，支付100元；如果点击量超过配额，单卡佣金将增加到每张120元以上。
短信按号段发送一般不涉及具体信息
许多市民担心他们会收到这样的短信，因为银行向第三方短信平台泄露了他们的个人信息。邓先生说，他不必太担心隐私泄露，因为根据他的理解，银行只向平台打开其官方网站的链接，不分享客户的姓名、手机号码和其他信息。短信平台根据手机号码段大规模发送短信，有时根据银行要求选择具体区域，如省市，但平台不知道手机号码的所有者是谁，也不知道号码是否有效，就像你经常接到的销售电话一样。
《北清日报》记者收到的短信内容也可以证实邓先生的观点。虽然记者已经是这三家银行的客户，但这些短信并没有显示任何个性化的信息。记者本身就是其中两家银行的信用卡客户，但也收到了这样的短信，表明发送平台没有区别对待。
不要轻易点击短信链接打开
既然这些银行卡短信是真正的销售，你能放心大胆地随意点击吗？高级银行卡专业人士董郑给出了否定的建议。
董郑表示，虽然市场上大多数信用卡邀请短信都是真正的渠道营销行为，但也不排除少数罪犯使用伪基站发送含有木马病毒的欺诈短信。大规模短信这种营销方式，是广泛的网络，只要网络足够大，总是有鱼被愚弄。企业会用这种方式来获得客户，骗子也会有同样的想法。但对个人来说，只要最后一次被愚弄，就可能是一个无法弥补的损失。
董郑建议，如果您真的需要申请信用卡，最好登录银行官方网站或移动银行应用程序或官方微信官方账号。
此外，许多业内人士提醒说，即使你收到的短信说你有资格申请高信用卡，也不要太乐观。银行信用卡中心必须根据申请人的信用等级批准信用卡透支金额。以前有很多短信说你有资格申请白金卡，最后只批准普通卡。（记者程杰）
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