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河南有强降雨!许多旅游平台承诺无损退改

自7月19日起,河南许多地方持续暴雨。郑州防洪应急响应升至Ⅰ等级。北青-北京头条记者了解到,很多在线旅游平台都启动了无损退改计划。

同程旅游:7月20日至21日,河南许多地方的酒店、景区均承诺无损退换。酒店方面,7月20日前(含7月20日)通过同程旅游平台下单,7月20日至7月21日,郑州、河南省其他受灾地区的酒店用户因暴雨取消或变更行程,可申请免费退款,临时退款造成的经济损失全部由平台承担;景区方面,7月20日至7月21日,郑州及河南省其他受灾地区的门票用户也可申请无损退换。在交通方面,预订了7月20日至7月21日郑州至河南省的车票用户,同程旅行将承诺免费退款。

飞猪:7月20日、21日入住郑州的酒店可免费退换。7月20日前在飞猪平台下单、7月20日、7月21日入住酒店的客人,如因暴雨取消或变更行程,可申请免费退换;用户因退换造成的经济损失由平台承担。

去哪里:20-21日入住郑州酒店的乘客免费取消。7月20日前(含7月20日)通过去哪里平台下单,2021年7月20日、7月21日入住日期的客人,如因暴雨影响行程,可致电95117联系客服申请免费取消。

穷游网:7月20日前(含7月20日)通过穷游网平台下单的河南省酒店,7月20日、7月21日、7月22日入住日期的用户,如因暴雨影响行程,可直接拨打酒店订单确认函上的客服电话申请免费取消。

途佳:20日、21日入住郑州B&B的客人可免费取消。7月20日前(含7月20日)通过途佳及相关平台下单,入住日期为7月20日、7月21日。如果入住郑州B&B的客人因暴雨影响行程,可以致电途佳24小时客服热线400-188-1234联系客服申请免费取消。

文/北青-北京头条记者 赵婷婷

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