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从现在开始，往返北京的旅客列车可以免费退票！符合条件的机票也可以免费退票
本月16日，北京市疫情防控应急响应水平由三级调整为二级。记者在接受采访时发现，从17日起，铁路民航部门陆续出台退票措施，符合要求的免费退票。
目前，京哈间每天有10多列往返列车
符合条件的，免费退票
中国国家铁路集团有限公司17日发布消息，为配合北京市做好从三级到二级的应急响应水平防控工作，铁路部门决定从2020年6月17日0:00起，乘客在车站、12306网站等渠道办理2020年6月16日24:00前购买的进出北京各列车有效车票退票时，不收取退票手续费。
记者登录12306网站，发现哈尔滨每天有10多列往返北京的列车。铁路部门工作人员表示，铁路部门将首次为乘客办理退票手续。
不同的航空公司有不同的退票政策
市民最好提前咨询
根据飞行常准获得的最新数据，截至17日9时，首都机场计划出港航班已取消(含可能取消)178架次，取消率为43.63%；进港航班已取消216架次，取消率为48.32%。北京大兴国际机场计划取消84架航班（包括可能取消），取消率为42.64%；进港航班已取消86架次(含可能取消)，取消率为42.78%。据民航业内人士分析，北京两大机场的航班大幅取消，主要受乘客出行意愿降低和官方出京政策的限制。
在北京调整应急响应水平后，许多航空公司也推出了免费退票政策。其中，南航客服人员表示，6月14日前从南航官网购买的从北京出发，行程在6月14日至6月30日之间的，可以申请自愿退票，不收手续费。海航客服表示，如果乘客在6月15日(含15日)之前购票，6月14日(含14日)至6月30日之间乘飞机，航空公司可以在航班起飞前取消预订座位，为乘客免费退票。
值得注意的是，各航空公司的政策不同，退款方式也不同。一些航空公司只为北京出口航班办理退款业务。市民最好提前拨打航空公司客服热线咨询退款。
记者：节永志
“手机记者”：大山Mountain /摄
本月16日，北京市疫情防控应急响应水平由三级调整为二级。记者在接受采访时发现，从17日起，铁路民航部门陆续出台退票措施，符合要求的免费退票。
目前，京哈间每天有10多列往返列车
符合条件的，免费退票
中国国家铁路集团有限公司17日发布消息，为配合北京市做好从三级到二级的应急响应水平防控工作，铁路部门决定从2020年6月17日0:00起，乘客在车站、12306网站等渠道办理2020年6月16日24:00前购买的进出北京各列车有效车票退票时，不收取退票手续费。
记者登录12306网站，发现哈尔滨每天有10多列往返北京的列车。铁路部门工作人员表示，铁路部门将首次为乘客办理退票手续。
不同的航空公司有不同的退票政策
市民最好提前咨询
根据飞行常准获得的最新数据，截至17日9时，首都机场计划出港航班已取消(含可能取消)178架次，取消率为43.63%；进港航班已取消216架次，取消率为48.32%。北京大兴国际机场计划取消84架航班（包括可能取消），取消率为42.64%；进港航班已取消86架次(含可能取消)，取消率为42.78%。据民航业内人士分析，北京两大机场的航班大幅取消，主要受乘客出行意愿降低和官方出京政策的限制。
在北京调整应急响应水平后，许多航空公司也推出了免费退票政策。其中，南航客服人员表示，6月14日前从南航官网购买的从北京出发，行程在6月14日至6月30日之间的，可以申请自愿退票，不收手续费。海航客服表示，如果乘客在6月15日(含15日)之前购票，6月14日(含14日)至6月30日之间乘飞机，航空公司可以在航班起飞前取消预订座位，为乘客免费退票。
值得注意的是，各航空公司的政策不同，退款方式也不同。一些航空公司只为北京出口航班办理退款业务。市民最好提前拨打航空公司客服热线咨询退款。
记者：节永志
“手机记者”：大山Mountain /摄
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