金税盘提示没有检测到金税盘的原因是什么
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未检测到金税盘有两个主要原因:一是金税盘有问题,二是电脑USB界面有问题。
税务部门在提供金税盘时,一般会进行检测和安装,所以拿回来使用肯定没问题。如果这个时候有问题,可以回忆一下,看看有没有掉进金税盘。如果确定金税盘没有掉下来,可以考虑是不是电脑。USB接口有问题。
再者就是USB接口问题,一般你只需要用U盘看电脑是否能正常识别,如果U盘能正常检测到,应该不是USB出现问题。
排除USB或金税盘出现问题的方法:
1.首先检查金税盘的连接数据线或USB界面是否有问题。解决方案是:更换数据线进行测试检查,看是否恢复正常,恢复是数据线问题,更换。
2.如果还没有恢复正常,检查金税盘是否损坏。测试方法如下:可以拿出附带说明书查看测试的详细方法,或者直接观察金税盘是否损坏。
3.重新启动计算机并检查病毒后,重新检测金税盘。根据说明重新安装税务控制软件,或者在金税盘官网下载最新安装包。
4.最后,如果找不到问题,最好拨打客服电话,让客服检测或告知最近的售后服务网点地址和联系方式,让售后服务进行测试或维护。
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