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一人“联通”两号，费用也要自己掏？
傅女士使用的手机号码是中国联通的。自去年10月以来，她觉得这个号码似乎特别贵。起初，我以为我打了很多电话。最近，当我去营业厅核实时，我惊讶地发现我名下还有另一个奇怪的号码，这个号码的所有费用都是从我自己的号码中扣除的。
视频：以联通用户的名义绑定陌生号码，费用还是自己支付？
名下多一个号码
电话费由你自己承担
傅女士:“7月23日，我老公给我收了100块钱。结果29号显示我又停了，欠了钱。然后我去和他们的客服沟通，问了一下。他说我这边有个号码和别人绑定。他花了很多钱，我在付。他告诉我绑在一起。如果你想去营业厅核实，我马上骑自行车来了。来了之后，他们说他们真的和别人绑在一起。(扣了多少？）大概他给我算了500多。”
傅女士使用中国联通的手机号码，她名下绑定的另一个手机号码也是中国联通。与她自己的号码相比，她的头和尾都是一样的。中间只有四位数中的一个不同。傅女士是5809，另一个是5819。
傅女士：“销售人员告诉我，他们可能在宽带上输错了一位数，我可以接受，我可以理解，每个人都犯了错误，我也工作，但4天后，我7月29日下午2点打电话给他们的客户服务，截至昨天下午，我收到了他们的客户服务打电话给我，这里核实没有用你的钱，已经解除了你的绑定。”
傅女士说，对方解除绑定后，她找不到另一个手机号码的消费细节。但幸运的是，我以前留下了一颗心，并记录了该号码的扣除清单作为证据。
傅女士：“他现在告诉我他没有用我的钱。有趣吗？我现在怀疑他们的联通公司是否是内部运营。为什么不呢？现在是使用身份证的时代。众所周知，我不同意，也不以任何形式解除和捆绑短信。我没有收到任何短信。我怀疑其他用户是否有这样的问题。”
傅女士说，那个奇怪的号码打了过去，没人接。
傅女士:“(总是这样吗？)没人接，没人接。(然后把这个号码报给他们，让他们检查用户是谁。)发现人是我，但用户不是我。登录他的号码跳出来的是我，但不是我，而是另一个姓倪。”
傅女士家住在杭州杨家牌楼，记者陪她到附近的联通留下营业厅。
傅女士：“他说他可以看到一个姓倪的人，也就是说，我现在想知道你是否能看到是谁，因为我打不通这个号码，你也可以试试。”
中国联通杭州留下营业厅工作人员:“因为我现在在我们的系统上看不到你的绑定号，因为他昨天应该回电话给你解绑，所以我现在看不到它的绑定号。(目前这个女人本人能找到她的号码，对吧？）对，是的。（哎呦。）我看了看，你最后一次投诉的投诉还没有结束，现在还在处理你，不是说现在结束了，之前给你的电话，可能只是为了稳定情绪，因为很长一段时间没有回来。”
傅女士当场联系了联通的客服。
“中国联通”客户服务：“给你看，在今天的系统中，因为这是商务大厅的错误问题，这里的话已经积极为你处理，这里很快就会给你一个电话回访，你以后可以注意电话。(傅女士:什么时候给我回访？）因为今天给大家看了一下，今天已经发给市场部了。这里会尽快给你回复，第一时间联系你。”
记者将联系方式留给了联通客服和营业厅的工作人员。不久，杭州联通分公司相关负责人给记者回了电话。
朱经理，中国联通杭州分公司营销部：“当我们的销售人员接受时，一个小的工作错误失去了用户的手机号码。（手机号码输错了吗？）是的，她的中间号码是5809，我们输入5819，这是5819和5809之间的区别，然后我们也在向用户了解具体情况。”
当销售人员处理业务时，他失去了一个错误的手机号码。为什么傅女士的名字变成了两个号码，两个号码都在扣除她的钱？扣除了多少钱？谁是盈利者？类似的漏洞是如何产生的？中国联通的朱经理表示，他将进行详细的调查。上周一，我们报道了一位王先生的经历。他还报告说，在他的中国联通手机号码下，他莫名其妙地增加了一个支付宝账户。
上次的“花火”
“联通”强调差异
当时，王先生打开了中国联通的手机应用程序，显示他在6月10日制作了一张家庭卡副卡，号码从156开始。
根据后台交易记录，6月13日，西湖花火张某某上门办理。
王先生：“当面激活我的电话卡。激活时，他让我扫了两次脸。他向我解释说，第一张脸没有成功激活。”
7月14日，王先生发现自己多了一个支付宝账号，7月7日注册，131开头用手机号。
王先生:“联通公司的反馈是员工私下给我多开了一张卡。(为什么？)联通公司反馈说他想多拿佣金。”
事件发生后，姓张的推销员给王先生发了很多短信。7月16日，另一方说：“当我打开卡时，我真的扔掉了。当时，绩效考核压力很大，所以我犯了一个错误。我没想到会给你带来这么大的麻烦。我真的不知道支付宝。”
推销员小张：“（王先生：你的意思是，西湖花火是你公司的名字，对吗？）是的。（王先生：你和联通有什么关系？）第三方，这是操作错误。（王先生：但你是故意从你的主管和经理那里得到的信息。）绩效考核压力太大，犯了错误。”
也就是说，131开始的手机卡是小张私下为王先生做的，但他说这张卡被自己扔掉了。我不知道是谁用这个号码注册了支付宝账户。
小张的组长余先生说：“因为注册软件并不意味着支付宝。其他软件需要通过短信接收验证码或发送验证码。我们没有在这里找到它。历史上关于这个验证码的事情只能说是现在。注册支付宝需要身份信息。我们仍在调查这一点。（如果）我们的同事为他注册了支付宝，那么这件事肯定不是那么简单。”
当时，“联通”没有给出详细的答案。这一次，记者向朱经理提到了王先生上次的事。
中国联通杭州分公司市场部朱经理：“因为火是我们的第三方交付公司，专门为用户在线订单公司，主要问题是火员工，这是第三方行为，员工做了一些不合适的行为，给用户私人卡，说他也是为了完成公司给他的任务。”
至于第三方销售人员私下为用户打开的卡，支付宝账户怎么注册？市场部的朱经理没有详细解释。她说，这次主要是为了解决傅女士的问题。
中国联通杭州分公司营销部朱经理：“在我们是一个姓倪的用户之前，给他做了一个会计，给他做了一个整合业务，他的手机和宽带做了一个整合业务，然后完成后，在会计中，输入会计号码，输入我们的投诉人号码，输错了，这是销售人员处理业务的人工错误。”
朱经理说，经核实，去年10月，帮助倪同学处理手机宽带，倪同学的手机号码输入傅女士。因为两个人的手机号码只有四位数之间的差异。
中国联通杭州分公司市场部朱经理说：“使用时，账户上的钱被扣在傅女士的账户上，因为它是合账的。（多少钱？）五百多，五百二十七多一点。(哦，你打算把那笔钱还给付女士吗？）我们一定会和傅女士好好沟通。(那小倪那方面怎么处理？那笔钱，他相当于享受宽带，打电话等等，不付钱。）是的，是的，倪同学就是这样的情况，我们今天也会联系倪同学。”
联通的朱经理强调，上次王先生和傅女士的事情完全不同。
朱经理，中国联通杭州分公司营销部：“你这次处理这件事是因为当我们接受它时，这个工作错误，号码错误，这两个用户都是真实的。另一件事是第三方的交付兄弟，他私下开了第二张卡，这两件事完全不同。（哦哦哦。）假如你说是一样的，那就是正好发生在一周内，对吧？(还有一个共同点，都是联通。）对，哈哈哈。(下一步你有没有采取相关措施来避免这种行为？）是的，你的提醒很好，我们会从一个例子中得出推论，包括前一件事，包括总部，集团公司也要求我们从一个例子中得出推论，这样同样的情况就不会再发生了。”
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