中信银行客服电话是多少号-中信银行上海分行辖内部分网点恢复对外营业

中信银行上海分行管辖范围内部分网点恢复对外业务

5月25日，为满足当地居民和复工复产企业办理金融业务的需要，加强区内重点企业复工复产金融服务保障，中信银行上海金山支行恢复对外业务，营业时间为每个工作日9:00-11:30、13:00-16:00，辖区内个人客户可通过中信银行APP网点取号预约，客户可联系客户经理预约办理业务。

为确保复工复产全过程的安全，分行对营业场所进行了全面消毒、张贴申码、安装数字哨兵、调试操作设备等准备工作。同时，员工认真执行复工健康监测要求，每天进行核酸检测和抗原筛查一次，并做好相关记录。

网点工作人员全面消灭

在客户接待方面，为确保网络环境符合疫情防控要求，支行制定了详细的客户接待和场所消毒流程。市民需持有48小时核酸阴性报告才能访问和处理业务。同时，大厅限制了5名客户，并实施了错误的高峰服务。客户需要在营业厅外2米排队，通过场所码和数字哨兵验证健康信息。营业场所每天营业前、中、后三次全面消毒。营业期间，公共用品和设施每2小时消毒一次。大厅设有独立的临时观察室，检测异常人员。

客户在支行网点内办理业务

此前，中信银行上海青浦分行于5月6日率先复工，部分员工闭环进入分行，通过与客户的远程沟通处理分行及其四家附近分行的部分公私业务。

目前，市民也可以通过中信银行移动银行APP、网上银行等渠道办理业务；如有临柜需求，可通过中信银行上海分行微信官方账号查询或致电客服热线9558咨询网点营业情况。据悉，银行还通过线上平台(中信银行APP、中信银行上海分行微信微信官方账号)推出了一系列“信守温度、抗击疫情”的活动，包括家庭健身指导、疫情情绪咨询、生活健康讲座等丰富的线上活动，全力保障线上服务不中断，通过线上开展“云陪伴”，随时为客户提供线上暖心服务，帮助全民安心在家抗疫。此外，为了积极支持中小企业复工复产，中信银行还增加了包容性金融在线信用产品的推出，利用“科技创新e贷”、“银税e贷”等在线产品，实现包容性中小企业全天候无接触便捷服务，全力支持中小企业的信用需求。

金融帮助复工复产，中信银行采取行动

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