甘肃高速客服电话多少-“五一”假期，请收好这份高速公路出行服务充电攻略

五一假期，请收集此高速公路出行服务充电策略！

甘肃省高速服务区充电站

目前，甘肃省高速公路服务区已建设充电站31对服务区，共建设充电站54个，充电桩160个。针对新能源汽车的能源补充需求，满足新能源车主的长途和短途旅行能源需求，我省其他高速公路服务区和普通国家和省级干线公路服务区的充电站正在加快建设，为全省公路旅行提供强有力的“绿色电力支持”。

为方便电动车主出行，高服集团整理了充电站服务区名单，帮助车主提前规划行程，避免误入无充电站服务区，提高充电效率。

旅行避堵指南

2023年“五一”假期旅游、探亲等出行需求十分旺盛，以中短途自驾为主。预计4月29日7:00至11:00出行车流量将迅速增长，间歇性短期交通高峰将持续至22:0。从4月30日到5月1日，交通流量将略低于前两天和后两天，但仍在高位运行，进出城市收费站的潮汐特征明显。5月2日、3日14:00至20:00是返城高峰期。主要城市收费站出入口和高速公路匝道容易排队缓慢，22:00后逐渐恢复正常。建议车主在规划线路时避免排队站点和封闭改造服务区，出行前尽量让汽车充满电，然后使用高德、百度应用查看目的地和具体位置、充电桩数量和实时使用，避免汽车耗电不能及时补充电。

高速充电站采用高峰预测

根据以往甘肃高速充电情况统计，今年五一假期甘肃高速充电高峰预测如下：

(一)充电繁忙的站点

高速公路服务区充电站主要集中在G75兰海高速武都服务区(海口方向)充电站、G75兰海高速武都服务区(兰州方向)充电站、福银高速泾川服务区(福州方向)充电站、G30连霍高速接头服务区(兰州方向)充电站、G75兰海高速太石服务区(临涛方向)充电站、G30连霍高速武威服务区(武威方向)充电站。

(二)24小时充电高峰期

节假日24小时充电的基本趋势：每天7点以后，高速车站充电车辆逐渐增加，充电量逐渐增加；13-18点达到当日充电高峰；19点以后，充电车辆逐渐减少，充电量逐渐减少。

充电小贴士

(一)充电说明

建议关闭发动机充电，避免车辆无法启动充电或电池损坏；充电过程中不要拔枪，紧急情况下按紧急停止按钮。

(二)预期充电效率

高速充电桩的额定功率一般为每枪60kW，正常运行时每小时充电量约为40度。实际充电功率和每小时充电量会随环境、车辆状况、设备状态等因素而波动。

(三)文明充电

充电结束后，拔枪前应等待结算完成，以免锁住枪头；拔枪后，请将枪头插入枪座，以免损坏枪头或堵塞异物，影响后续用户的充电。

(四)锁枪解决方案

充电订单正常结算后，如果充电枪无法拔出，请不要急躁。在这种情况下，枪内的电子锁锁没有正常恢复到解锁位置，导致机械锁无法正常按压。非桩故障只需手动恢复。

(五)充电行程安排

车主在规划线路时，应避免排队站点和封闭改造服务区。出行前，尽量让车充满电，然后使用高德和百度APP查看目的地和通过站点的具体位置、充电桩的数量和实时使用情况，避免汽车耗电无法及时补电。

(6)24小时客服热线

每个站点都标有24小时客服热线。如有必要，我们可以随时拨打，我们将竭诚为您服务。

西固区金融媒体中心

编辑：李桐宇

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