东航电话
东航客服电话为-,选择中文服务后,点击1号键,说人工服务即可转接。
东航客服人工电话
东航电话是。
自7月1日起,东航客服热线陆续在全国网络上开通。客服网络覆盖地区的乘客只需拨打当地东航统一服务热线,即可与东航密切接触,享受全国统一质量的本地客服。
服务内容包括航班、信息查询、预订、变更、东方旅客会员服务、国内酒店房间预订服务、商务旅游、旅游度假、团队、集团客户服务;也是东方航空投诉受理中心,全面接受东方航空运输的意见和建议。有中、英、日、韩四种语言选择,座位代表每天24小时为乘客提供非面对面服务。与当地原有的单一业务功能相比,客户服务中心通过统一的服务平台为乘客提供东航产品的服务和销售。
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客服热线
热线电话是,。中国东方航空有限公司以下简称东方航空总部位于上海,是中国三大国有骨干航空公司之一,前身可追溯到1月前民航上海管理办公室成立的第一个飞行中队,中国东方航空拥有京沪四个双核心枢纽和西安昆明区域枢纽,实现省会城市和数千万机场的全覆盖。
东航的服务
在S卫星厅开设了爱心服务区,这是东航在浦东机场第一个禁区内的爱心服务站。T1航站楼出发大厅东航爱心服务区相互连接,将爱心服务从单个服务点覆盖到从值机到登机的全过程,为特殊乘客提供更全面、更周到的服务,特别是老年乘客提供独家休息空间,始终关怀,实施爱心服务
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