全国统一客服电话:更新2中
平安银行信用卡服务中心手动服务电话
平安银行信用卡服务中心服务热线转2,海外服务热线进入人工服务。
其他银行热线:
平安银行:转3
橙e网:–
普惠:–
其它业务热线:
1、保险:
人寿保险(个人)1在线客服。
产险:转5。
健康保险:转7在线客服。
养老保险:转6。
养老保险(团体):转6转1在线客服。
网上车险:网上客服。
网上非车险:网上客服。
2、投资:
证券:转8在线客服。
信托:–。
资管:–。
期货:–。
平安基金:-。
陆金所:-在线客服。
平安租赁汽融:-。
3、互联网+:
壹钱包:–。
平安城科:-。
平安好医生:-。
平安万家医疗:-在线客服。
金融一账通:-在线客服。
平安好贷:-。
中国平安客服电话多少?
1.机器人服务7*24小时
需要明确的是,平安保险集团为用户提供了7*机器人服务时间为24小时,全年无休止。如果用户想查询他们的政策和其他问题,他们可以服电话直接查询。机器人客服不仅没有时间限制,而且方便,可以快速解决用户的简单问题,节省用户的时间。
2.人工在线客服有时间限制
平安保险集团除机器人服务外,还为用户提供人工在线客户服务。人工在线客服有时间限制,主要服务时间为周一至周五9:00-21:00。一般来说,用户在拨打服务热线后需要等待30秒(根据情况,实际时间可能会延长)。与机器人服务相比,业,可以根据用户的实际需要灵活提供保险服务。
拓展资料:
平安保险如何转人工?
据报道,中国平安的客户服务电话是,如果用户有保险相关需求,他们可以拨打服务热线,为用户提供24小时机器人全天候服务或手动服务。
1.关键词转人工
用户拨打客户服务电话后,首先连接的是机器人。机器人将提示用户操作过程。连接后,用户根据自己的业务需关键词后,安全保险客户服务系统将根据需要自动转移智能语音按钮服务。转移到按钮服务后,用户可以根据语音操作,并可以连接手动服务。
2.按键转手动
除了直接说出关键词并根据智能语音操作连接人工服务外,用户还可以在拨号后按下#键直接进入按键服务。不同的数字代表不同的保险类型和保险服务(如保险服务、咨询服务、投诉服务、人寿保险服务、汽车保险服务等)。比如车险报案9,人寿保险业务1,健康保险业务7,财产保险业务5等。根据智能语音机器人的提示,用户选择相应的数字,进入相关的保险或服务。
例如,如果您想找到平安人寿保险人工服务,可以直接拨打,按#键,然后按1进入人寿保险服务,然后按9进入人寿保险人工客户服务。
需要注意的是,中国平安保险的客户服务电话不仅为用户提供保险咨询和业务处理,如保险、等保险咨询和业务处理,还为用户提供银行、贷款、信用卡等金融服务,服务范围广。
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