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百事可乐客服电话-百事可乐被约谈!上海外滩饮用纯净水,加倍供应

文章标题:百事可乐客服电话——解答您的饮品问题

一、百事可乐公司介绍

百事可乐是全球知名的碳酸饮料生产商,深受广大消费者喜爱。作为一家全球化的企业,我们致力于为客户提供优质的产品和服务。为了更好地满足客户的需求,我们特别设立了客服电话,以便及时解答您的疑问。

二、百事可乐客服电话的优势

我们的客服电话提供全天候服务,无论您何时需要帮助,我们都将竭诚为您服务。我们的客服团队由专业人员组成,他们具备丰富的行业经验和专业知识,能够快速准确地解答您的疑问。此外,我们还提供多样化的服务渠道,如在线客服、电子邮件等,以满足不同客户的需求。

三、如何联系百事可乐客服电话

您可以通过拨打我们的客服电话,或者在百事可乐官方网站上找到我们的联系方式,通过邮件或在线客服与我们联系。为了方便您,我们的客服电话号码为XXXXXXXXXX。如果您使用固定电话拨打,请按号键;如果您使用手机拨打,请按5号键。

四、常见问题解答

对于百事可乐客服电话常见的客户问题,我们已经做了详细解答,以便您更快地获取信息。以下是几个常见问题的解答:

  1. 我购买的百事可乐产品有问题怎么办?

    请拨打我们的客服电话,我们将为您提供专业的解决方案。

  2. 我对百事可乐产品的配方有疑问怎么办?

    请直接联系我们的研发部门,我们将尽快为您解答。

  3. 我对百事可乐的包装设计有建议怎么办?

    请通过客服电话与我们联系,我们将认真听取您的意见并反馈给相关部门。

五、结语

作为一家负责任的企业,我们始终关注客户的需求和反馈。通过百事可乐客服电话,我们希望能够为您提供更加便捷、高效的服务。如果您在使用过程中遇到任何问题或困难,请随时拨打我们的客服电话,我们将竭诚为您服务。

面试百事可乐!上海外滩饮用纯净水,供应加倍

面试百事可乐!上海外滩饮用纯净水,供应加倍

新民晚报夏令热线

8月1日,外滩观光平台报道

饮用水“惜售”、“缺货”等问题后,

外滩风景区管理办公室

宗亦斌,相关负责人

昨天下午(8月2日)

新民晚报记者回复称,

采访已在同一天进行

上海百事可乐有限公司区域经理,

责成立即整改。

整改过程中,将向外滩饮料移动服务车进行整改

饮用纯净水的加倍供应。

“8月1日,我办高度重视您在《新民晚报》上反映的外滩观光平台饮用水“缺货”等问题,并立即对情况进行了调查核实。经调查,上海百事可乐有限公司经营的饮用水确实“缺货”。8月2日,宗亦斌在接受上海百事可乐有限公司区域经理采访时,向记者传递了《关于外滩观光平台饮用水“缺货”的反馈》,要求公司坚持在外滩设立饮料移动服务车时承诺的诚信服务宗旨,立即整改相关问题,有效为游客购买饮用水提供便利,提高服务质量,维护外滩形象。

采访结束后,百事可乐区域经理表示,将采取以下措施加强整改:

一是进一步加强对员工诚信管理的教育;

二是饮用水供应优先保证纯净水。从现在开始,每辆车每天从20箱增加到40箱,占所有饮用水供应的1/2(每辆车总量约80箱);

第三,在每天下午4点控制公安客流之前,将每辆车补充到40箱纯净水;

四是加强对员工销售服务质量的日常检查和监督,努力从着装形象和服务态度上与外滩窗口名片形象相匹配。

宗亦斌表示,外滩风景区管理办公室将跟进、检查和反馈百事可乐公司的整改情况,加强当地监管,保持外滩饮用水便利服务的形象。

在收到情况反馈之前,记者于8月1日下午再次前往外滩观光平台,并前往外滩风景区管理办公室进行采访。

记者再次暗访,发现饮用水确实增加了供应,但仍有隐藏(图中黄圈中的水)罗水元摄影

在暗访中,上海百事可乐有限公司区域经理表示,已知报道,将增加观光平台外滩饮料流动服务车饮用纯水供应,记者现场检查,流动服务车饮用纯水确实增加,但仍有“花式操作”:饮用纯净水后,虽然销售人员不再用物品“盖”,但是前面有一排其他饮料挡住了;销售人员卖水的时候,一般会先看看游客——看到记者的时候,有的销售人员脸上露出“笑”的表情。

当记者前往外滩风景区管理办公室采访时,相关人员以会议等理由拒绝了。

据外滩风景办公室介绍,服务车已开始整改采访对象供图

8月2日,宗亦斌介绍,作为外滩优质管理和服务的“名片”,管理部门长期以来对外滩饮料移动服务车辆的要求首先考虑公益事业。整改还要求,如果每辆车40箱饮用水每天下午4点前售罄,上海百事可乐有限公司区域经理应尽量补充。

目前,外滩风景办公室有增加自动售水机、安装直接饮用水设施的想法,并准备向上级部门申请。

记者:罗水元实习生沈玉元:

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