客服电话大全3.15晚会曝光:智联招聘、猎聘平台简历可随意下载，大量流入黑市
近年来，警方破获了多起诈骗案件，犯罪分子从网络黑市购买了大量个人简历信息进行精准诈骗。这些准确的简历是怎么来的？
记者在各种贴吧、论坛、QQ群中发现，销售招聘平台简历的信息比比皆是。记者加入了一个名为“58智联粉”的QQ群，成员数千人。在进入小组的几分钟内，出售各种简历的消息有99多条，提示声音接踵而至。
一位卖家说，你只需要支付7元就可以在智联招聘中买到最新的求职者简历。付款后，卖方在不到5分钟内发送了简历。简历内容详细，包括姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经验、教育经验等信息。卖方甚至可以根据年龄、地区、毕业院校等信息根据用户的要求准确筛选简历。
智联招聘的这些简历信息真实准确吗？记者在简历中拨打了电话。
记者问：“喂你好，是不是(某某)？”
求职者：“对。”
记者问：“你在智联招聘上投过简历吗？”
求职者回答:“嗯，投票”
通过同样的方式，记者联系了许多卖家，都说只要钱，你就可以在智联招聘网站上买到求职简历。
智联招聘的个人简历信息怎么能在网络黑市上出售？一位卖家透露，只要在智联招聘注册企业账户，就可以轻松下载大量简历。
网名为“A数据”简历卖家说：“智联账号也是下载的，个人账号不好，得到企业账号。”
智联招聘声称拥有1.8亿用户，将用户信息安全和隐私保护视为其“生命线”，致力于确保用户信息和通信安全。既然是“生命线”
记者发现，招聘企业可以通过上传营业执照和法人信息注册企业账户，在智联招聘中发布职位，查看求职者简历。
记者通过企业账户登录智联招聘，点击简历，看到求职者的学历、工作经历等信息，但求职者姓名、电话号码、电子邮件地址等关键信息处于隐藏状态。
点击下载简历，弹出一个支付页面，原来需要支付60元才能下载完整版本的简历。记者付款后，无需求职者同意，简历信息立即更新，显示了所有隐藏的姓名、联系电话、电子邮件地址等关键信息。
在智联招聘中，简历的下载价格根据求职者的学历、工作经验、工资水平等情况分为40元、60元和100元三个等级。
智联招聘客户顾问说：“校园简历40元，白领简历60元，金领简历100元，金领简历985元、在行业内有5-10年经验的211硕士连读高端简历，年薪超过30万元。”
记者发现，通过企业账户，只要支付会员费用，就可以下载完整的简历，包括姓名、电话号码、电子邮件地址等关键信息。
记者：“如果你下载简历，每天的数量限制是什么？”
智联招聘客服客服：“如果是企业会员，就没有限制。”
虽然智联招聘声称企业用户不应以任何方式泄露简历信息。然而，对于下载的简历信息，它缺乏管理和监控，允许它流入网络黑市。
智联招聘还声称，求职者的姓名和联系方式不会在搜索结果中公布，求职者不知道，只要他们愿意花钱，企业用户就可以无限期地下载求职者的简历，他们不知道他们的简历是谁下载的，他们做了什么。
记者在智联招聘提交了一份简历，通过网络黑市购买了简历，但账户上没有下载提示。
智联招聘客户服务：“您注册账户并创建简历后，默认为公开。如果企业主动查看您的简历信息并下载简历，则没有个人端口的数据反馈。哪家企业下载了您的简历，而不是您的反馈。”
在求职者不知情的情况下，只要通过企业账户，伸向简历的黑手就可以肆意下载和转卖简历。
记者调查发现，有人在出售智联招聘的企业账户。一位名叫“王才”的卖家卖给了记者一个企业账户。该账户的注册公司是南京一家电子科技有限公司。
网名为“旺财”招聘平台企业账户卖家：“直接打印营业执照，进行企业认证。”
记者：“打印是什么意思？”
旺财:“你要有营业执照的模板。”
记者:“你有模板，然后填写信息打印吗？还是怎么样？”
旺财：“你可以这样理解，就是趁你不备，用你公司的执照，弄一下。”
这样一个通过伪造资格申请的企业账户，只要支付费用，就可以随意下载详细信息的简历。通过这种方式，大量的简历信息不断流入罪犯的黑手党。
这样的问题不仅发生在智联招聘中，很多卖家经常在发布简历销售信息时声称“智联无忧简历下载”、“智联无忧简历未来服务”等。同样，记者也买了未来无忧和在线求职者的简历。
记者打电话核实未来无忧简历信息。
记者：“嘿，你是(某某)吗？”
求职者：“是的，是我。”
记者:“请问你是在无忧无虑的未来投了简历。”
求职者：“嗯，是的。”
记者通过电话核实猎聘网的简历信息。
记者：“嘿，你是(某某)吗？”
求职者：“嗯。”
记者:“你在猎聘上提交过简历吗？”
求职者：“嗯，对吧。”
随后，记者分别体验了未来无忧和猎聘网的企业账户。他只需支付费用，就可以下载到完整的简历，包括求职者姓名、电话号码、电子邮件地址等关键信息。未来无忧和猎聘网也缺乏对下载简历信息的管理和监控。
就这样，这些求职简历信息在不知不觉中被伸向个人简历的黑手肆意下载、反复转售，甚至流入诈骗团伙。
2020年5月，四川省眉山市公安局网络安全支队破获一起侵犯简历信息的案件。犯罪嫌疑人通过简历上的个人详细信息打电话给受害者，引入诈骗团伙设置的陷阱。
眉山市东坡区公安局网络安全大队教官黄永飞说：“在招聘网站上发布简历的人非常希望得到工作。此时，他们不会抗拒所有奇怪的电话号码。他们基于个人信任和对招聘网站的信任。”
警方调查发现，犯罪分子一方面通过企业账户获取简历；另一方面，他们通过QQ群批量购买简历。
眉山市东坡区公安局网安大队民警李瑞晶说：“这些数据都是在QQ群中购买的，大约有20万条。”
近年来，各地警方破获了多起类似案件。在公安部“净网2020”专项行动中，黑龙江大庆警方成功破获了侵犯公民简历的案件，涉及1500多万条简历和7500多万元。
大庆市公安局网络警察局案件调查组组长贾晓亮说：“在嫌疑人的硬盘中，存储了700多万份公民简历。”
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