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华为客服人工电话多少-聊一聊我在华为售后的一次经历

华为手机失去了恢复功能,鸡肋

刚才我丢了手机,带着极大的热情和美好的愿望给华为客服打了电话,希望他们能帮我找到手机。结果,无语。整个无语过程的第一步:客服电话20多分钟才接通,我告诉我30分钟前丢了电话,包括20分钟等待接通。我的客户服务定位需要满足三个条件。当我听到第一个条目时,我说不出话来。第二步开始:手机必须打开。心里默默地骂着“卧槽”。因为,如果是“假”丢失,手机会乖乖地在那里等你,要么打通有人接你,要么在回忆重演中找到。如果“真实性”丢失,将在第一时间关闭。谁还在等你打骚扰电话!之后无语就不说了..!想象一下,丢失的第一次没有找到,N很长一段时间后,即使打开如何,等待对方不知道什么时候打开希望,安静地祈祷?不需要手机吗?停止手机号码,解除银行卡、微信、电话、工作、、没有!也就是最后找到一部手机,能做什么,现在人们不怕丢失手机,害怕后续的事情!另外,N久之后开机,手机不知道出现在哪千里之外,你该怎么办!所以,这个功能真的是鸡肋!太鸡肋!

谈谈我在华为售后的经历

原因是这样的。8月底,我发现我的华为mate40中框有一点油漆脱落,白色金属泄漏,就像保温杯外的黑色涂层脱落一样。很难看。当时我很着急。我只买了不到三个月的手机。

因为上一部手机小米8,我用了两年多,没有掉漆。于是我把它发到了花粉俱乐部。有人建议我去华为授权服务中心检查(以下简称华为售后服务)。

于是9月1日,趁着姐姐开学的报道,我去了华为市里的售后服务。

中框掉漆

当我去的时候,还有一个插曲。高德地图非常具有欺骗性。我导航到华为售后服务的旧地址。我看起来很困惑。最后,我和妈妈在江西下午的大太阳下走了700多米。幸运的是,我们终于到达了华为的售后服务。(我无数次诅咒高德地图)

就像这样,当时没有拍照

到达后,我向售后妹妹解释了情况:我的华为mate40用了不到3个月,中框掉漆了,能不能补漆什么的?

售后小姐姐说:她从来没有遇到过这样的情况。你需要留下手机,等店长问,看看是帮你换新手机还是修理。

然后,我给了我一台备用机华为mate30。售后给我带mate30的时候,眼睛都亮了,哈哈,因为我真的很喜欢mate30系列的后盖设计。

(后来我了解到备用机的价格一般会低于你手机的价格。如果备用机的价格高于你的手机,你需要支付押金。)

在这里,建议您打开服务中的维护模式,提前备份手机信息。售后小姐姐会跟你说清楚的,不用太担心。

然后我拿了一张机单,带着小三回家了。

华为客服人工电话多少

维修模式

在此期间,我正在等待华为的售后电话。9月2日,店长打电话给我说:我已经告诉了上面的人我的情况,并提交了更换申请。请耐心等待结果。

9月3日,店长打电话:先生,上面的判断不排除你的情况是人为的。我已经为你申请了很多次更换,但我真的没有办法。在这里为您提供保修。你能看到吗?为您更换屏幕、中间框架和电池。

听了之后,心喜,说:当然可以。

于是,9月4日,售后服务打电话通知我取机。

就在那天是售后服务日,我还拿走了我的frebuds4和gt2pro进行清洁消毒。

最后,归还备用机器,检查mate40是否有问题,最后给我贴了一部电影,并给了我一份华为终端服务报告。我妈妈还开玩笑说,这次你和换新手机有什么区别。我很高兴。

事情到此结束。其实我mate40买了碎屏险。遇到掉漆的情况,我只需要在佛系快过期的时候更换。

当然,这次我本来是碰运气的,本意只是想换一张白嫖的软膜,再来也想体验一下传说中华为的售后服务。

最后,华为的售后服务从头到尾都很满意!

随便说说:其实2018年我有了自己的第一台智能手机。当时我刚高考完,渴望拥有自己的第一部手机。一开始,我第一次看到的新闻发布会是老罗的坚果pro2s,我还记得,当时我想买这部手机。最后父母说没听说过这个牌子,在小米8和荣耀10之间给我买了小米8。(我当时好像没听说过华为,但是荣耀听得太多了)从此失控了。碰巧大学室友是米粉,所以我跟着室友迷上了小米,也跟着小米迷上了数字产品。之后,小米笔记本电脑、小米书包、小米手镯、小米耳机等。我会和室友一起看雷军的每一次新闻发布会。到目前为止,我的手机已经换成了华为。小米说这是我的数字启蒙。

ps:有趣的是,我的米粉室友拿实习工资给他爸买了一个华为mate40pro高配,我拿工资换了华为全家桶。

但是为什么这次选择华为呢?我不能说具体的原因,也许是因为爱国主义?支持国内产品?

这个标签对华为来说太重了。毕竟,他只是一家私营企业。

想想看,我觉得通过英雄联盟的LPL团队,我可以更好地表达我的情感。我也是一个lol迷,从初中到大学。我心里喜欢RNG。哈哈(狼,华为,rng)我占了两个,成分明显。也许是因为RNG取得了辉煌的成就,而且是全华班?

啊,也许是我的价值观,让我做出选择。

希望华为和RNG能尽快突破自己,冲!

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