客服电话大全假客服套路:伪装成大平台客服，层层布局吸引人上钩
假客服套路
□本报记者邓君
□本报通讯员徐倩霖
“你好，这是JD.COM的金融客服。你最近有资金周转需求吗？”
“你好，这里是360借据的客服，发现你在我的平台上没有通过申请额度，对吧？”
“我们这边的平台有新开通的特邀渠道，今天处理，可以享受优惠政策，可以立即提现……”
这个名字听起来很正式吗？大平台贷款解决迫切需要，应该很可靠吗？出乎意料的是，这实际上是一个假客户服务的骗局，没有借，而是分散了钱，但也欠了巨额债务。
广东省兴宁市公安局全力推进“净网2021”专项行动，深化打击电信网络新型违法犯罪管理。近日，在梅州市反诈骗联勤作战中心的指导和支持下，成功摧毁了一个假冒“京东金融”、“360借据”客服实施网上借贷诈骗的犯罪团伙。
目前，以“低息、无担保、第二次贷款”为幌子的在线贷款诈骗“源源不断地涌现”，一些诈骗者为了提高可信度，伪装成一些大平台客户服务，层层布局，吸引钩，骗钱。
今年4月20日，兴宁市尼北镇戴下载“360借据”注册账户进行贷款操作，按客户服务指导转账解冻费被骗9000元；今年5月，尼北镇石接到自称贷款专员的电话，按指导下载“360借据”进行贷款操作，转账所谓的“会员费”和“资本解冻费”被骗12万元以上。
据了解，这些欺诈者假冒“京东金融”“360借据”平台客户服务，以“快速、优惠短期无担保贷款”为诱饵，收取高服务费、会员费、刷水提高信用额度、操作加班、操作错误需要支付存款，逐渐吞噬受害者财产，甚至使受害者进入犯罪分子精心设计的欺诈程序，毫不犹豫地贷款操作，高债务。
今年6月，兴宁市公安局根据梅州市反诈骗联勤作战中心发布的电子诈骗线索，成立专案组，充分利用智慧新警务进行深入研究分析，发现涉案手机号涉嫌网上借贷诈骗。
办案民警分析了涉案手机号及其相关信息流，逐步查出了石姓兄弟组织管理的多个诈骗窝点。同时发现每个诈骗窝点都有5到8人不等的团伙成员。经过对涉案人员资金和信息流动的进一步梳理，警方立即掌握了组织团伙犯罪工具、手机卡和电话业务提供商李的信息。到目前为止，由业务和工具供应、人员组织和电话运营三方组成的“网上贷款”诈骗犯罪团伙已经浮出水面。
警方发现，该团伙组织结构清晰，分工明确，李提供手机卡等犯罪工具和电话业务信息；石兄弟购买手机卡，并在当地网站和公共账户上招聘“客户服务员”；黄某彬、赖某彬等人负责工作指派，组织话务员在窝点内进行诈骗。
兴宁警方通过对涉案人员的严格调查，充分掌握了所有窝点的位置和犯罪嫌疑人的相关信息，发现犯罪团伙成员分布在省内外，窝点主要集中在兴宁市部分社区和自建出租屋。
9月24日上午，在梅州反欺诈联合工作中心的支持下，兴宁市公安局集中警力组成8个逮捕小组，前往浙江、兴宁黄陂、兴宁市开展统一的网络收集行动。在当地警方的全力配合下，6个诈骗窝点一举被捕，23名团伙成员以石姓兄弟等人为首，成功捣毁网上贷款诈骗团伙，查获大量手机卡、银行卡、手机、电脑、POS机等犯罪工具。
据了解，大多数团伙成员通过朋友介绍，网络兼职加入犯罪团伙，经过短期培训，开始根据“剧本”，假装“京东金融”“360借据”平台客户服务，电话欺诈目标添加“贷款专家”为朋友，提供一对一的“服务”，进一步欺诈。有些成员甚至觉得他们只是打电话，没有直接交易，也不涉嫌非法犯罪。
警方提醒，在选择兼职工作时，我们必须擦亮眼睛，避免成为罪犯的“共犯”，充当欺诈团伙的“服务员”，涉嫌欺诈，帮助信息网络犯罪活动，将受到法律处罚。
目前，兴宁市公安局已依法拘留该犯罪团伙21名团伙成员，案件正在进一步处理中。
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