客服电话大全最新召回公告！
国家市场监督管理总局发布发布国家市场监督管理总局
四是车辆召回信息
涉及混合动力汽车，
卡车、摩托车等
召回车辆总数超过20万辆
快来看看
你的车在里面吗？
东风本田汽车有限公司
广汽本田汽车有限公司
召回部分国产混合动力汽车
自2023年3月31日起，东风本田汽车有限公司、广汽本田汽车有限公司召回以下车辆：
◆东风本田汽车有限公司召回了2018年10月8日至2020年9月7日生产的部分国产混合动力版思维（CR-V）、INSPIRE混合版、艾力绅混动版（ELYSION）共有105608辆系列车。
◆广汽本田汽车有限公司召回2018年8月27日至2020年8月6日生产的部分国产混合动力版讴歌CDX、共有95081辆奥德赛混动版和雅阁系列车。
由于制造原因，制动踏板模拟器内部压力传感器可能附着少量润滑油，长期使用后附着的润滑油会导致传感器信号偏移。当信号偏移达到报警阈值时，制动系统故障灯将点亮。此时，车辆启动制动后备模式，增加制动所需的踏力，存在安全风险。
东风本田汽车有限公司、广汽本田汽车有限公司将免费更换压力传感器信号偏移风险的制动踏板模拟器，以消除安全风险。
两家公司将通过挂号信通知相关用户召回事宜。并通过授权特殊销售服务店主动联系用户，预约安排车辆免费检查和维修。东风本田汽车用户可致电服务热线：800-880-9899(仅限固话用户)、400-880-6622及特约销售服务店热线电话咨询，或登录东风本田网站查询召回信息。广汽本田Acura品牌汽车用户可致电服务热线:800-830-5999(仅限固话用户)或400-930-899、广汽本田品牌汽车用户可致电服务热线:800-830-8999(仅限固话用户)或400-830-8999咨询，也可致电特约销售服务店热线咨询。或登录广汽本田网站查询召回信息。
东风柳州汽车有限公司
乘龙H5/M34*2载货车召回
从现在开始，东风柳州汽车有限公司召回了2020年6月8日至2020年6月21日生产的部分乘龙H5/M34*2卡车，共135辆。
◆由于生产制造原因，召回范围内的车辆侧保护装置未用螺栓连接，可能导致强度不足；后下部保护装置的横向部件外端未圆形。当车辆发生碰撞时，可能无法发挥有效的保护作用，增加行人等伤害的风险，存在安全风险。
东风柳州汽车有限公司将对召回范围内的车辆进行检查，对上述问题的车辆进行免费维修或更换，消除安全隐患。
◆由于生产制造原因，召回范围内车辆吊顶杆的组装不符合国家规定，吊顶杆应与侧围栏固定，不能拆卸和调整，存在安全风险。
东风柳州汽车有限公司将对召回范围内的车辆进行检查，免费焊接固定上述问题的车辆，消除安全隐患。
公司将通过挂号信、电话等方式通知用户召回事宜。用户也可以通过座机或手机拨打服务热线:400-887-7669咨询。
陕西汽车集团有限公司
召回部分新M3008*4型专用车
从现在开始，陕西汽车集团有限公司召回了2020年5月19日至2021年4月26日生产的部分新M3008*4型专用车，共21辆。
召回范围内的部分车辆未严格按照工艺要求执行，导致侧保护装置和后保护装置连接方式错误，焊接强度不足，存在安全风险。
陕西汽车集团有限公司将对召回范围内的车辆进行检查，通过螺栓将车辆侧保护装置和后保护装置免费更换，消除安全隐患。
该公司将以挂号信的形式通知相关车主。用户可以通过手机和固话拨打服务热线:4008809818、8008409818或咨询经销商。
本田技术研究产业（中国）投资有限公司
部分进口CRF1100L、ADV750、NSS750型摩托车
本田技术研究工业（中国）投资有限公司计划召回以下车辆：
◆2020年2月27日至2021年11月16日召回部分进口、共有806辆CRF1100L型摩托车于2022年推出。
召回范围内的车辆由于燃油喷射控制单元内的燃油喷射控制单元（FI-ECU）车载诊断系统（OBD）诊断数据管理程序中的数据写入处理设置不合理。当发动机转速上升时，FI-ECU可能会重置，导致燃油喷射和发动机点火停止。在极端情况下，会导致车辆熄火，离合器分离，失去驱动力，存在安全风险。
本田技术研究工业（中国）投资有限公司将在召回范围内免费升级FI-ECU程序，以消除安全风险。
◆2021年3月17日至2022年4月18日召回部分进口、2022年ADV750型摩托车和2021年3月23日至2022年9月10日生产的部分进口2146辆NSS750型摩托车。
召回范围内的车辆由电动转向锁定（ESL）锁销和锁孔的位置以及ESL构件的强度设置不当。当ESL锁定方向时，锁销可能不对准锁孔。锁动作时，对ESL内部齿轮施加冲击，导致齿轮损坏。在极端情况下，方向锁可能无法锁定或解锁，存在安全隐患。
本田技术研究工业（中国）投资有限公司将在召回范围内免费更换合格的电动转向锁（ESL），消除安全隐患。
该公司将委托授权经销商通过注册信和电话通知相关用户。用户可以直接联系最近的经销商或致电客户服务热线：400-888-9035，了解召回的详细信息。
编辑：张瑞颖
复审:邱慧强
审签:张武明
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