客服电话大全拆解橙分期付款的商业模式真相，电信盈利却没有取得好成绩
1月13日，新华社《新华社每日电讯》发表了题为《眨眼间，即使授权，小心“购买利益”成为分期贷款”的报道，并被许多媒体转载。通过在线搜索，您还可以找到许多关于橙色分期付款的投诉。
这到底是怎么回事？先分享某省电信的橙色分期广告:
带上身份证
去电信营业厅
许多品牌终端立即收回家！
0首付、0月供、0利息，但需要签订一定期限的合同，合同价格较高。
当然，这是宣传，背后是两年的合同 “橙分期”贷款(下图与上图无直接关联)：
如果终端价格低于“橙色分期付款”后终端直接降价，用户可以“0首付”，如果用户可以按时支付不低于合同，也不需要忽视“橙色分期付款”，因为对用户来说，返回红包直接支付月供，用户没有感觉，这是“0月供应”，也没有感觉到利息，“0利息”。中国电信发布了终端价格和贷款利息两部分。
看看电信联通在2012年底如何销售iPhone5，非常相似吧？
中国电信“预存送机”签订两年合同，预存电话费送iPhone5手机，16GB合同5288元，32GB合同6088元，64GB合同688元。
唯一不同的是，橙子分期引入了“信用” 在分期付款机制中，用户不需要提前一次性支付高额费用，而是由第三方贷款公司进行分期付款，这样用户就不需要预付电话费，“0首付”就可以拿到手机。
从表面上看，电信这样做没有问题。如果没有这些保证，用户会拿起手机，直接从营业厅转售。运营商会找谁？中国电信不仅可以支付电话费，还可以承担手机被盗的风险，对吧？
如果用户正常支付电话费，确实实实现了“0首付、0月供、0利息”，中国电信发布了终端价格、贷款利息，留住了高价值用户，发展了翼支付业务，不是损失。
但其中一个环节，中国电信失控，用户哪天交电话费！
每月的完整过程是：用户5天支付电话费➡➡中国电信返还贷款金额到翼支付钱包➡➡翼支付了7天的钱来偿还贷款。5日、7日来自某网友，未确认，但顺序没有问题。
橙色分期付款的大多数投诉都是由于用户未能按时支付电话费。因此，电信未能及时偿还贷款金额，无法偿还贷款，导致用户贷款逾期。
用户认为迟交几天手机费没什么，运营商也不会调查。但是，中国电信无法为用户支付贷款，导致贷款逾期，银行辞职。因此，催收电话、短信甚至滞纳金相继到来。
中国电信是否存在虚假宣传问题。我相信大多数时候，运营商会解释帮助用户偿还分期付款，并在合同中明确提出，并明确提醒用户必须按时支付电话费。用户表示，他们不知道“分期付款贷款”很可能是一个借口。因为，电信本身知道，不按时支付电话费，会导致上述过程断裂。
但也不能排除——
1、为了完成考核指标，一些营业厅夸大了利润，削弱了风险；
2、运营商销售人员认为用户根本没有仔细听。当时，用户也认为按时支付电话费是可以的，但长期按时支付电话费并不容易。我更关心支付抵押贷款，而不是支付运营商的电话费，但在过去的几年里，我收到了三四次未能及时扣除的提醒短信。
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