steam客服电话多少-Steam帐号被盗后申诉及找回攻略

中国官方微博Steam首次发声：祝大家新年快乐！

@Steam国服官方微博自去年9月注册以来一直保持沉默，但今天(2月4日)，官方首次发声，祝玩家新年快乐，并附上新年贺图。让我们看看。

Steam中国官方微博终于在除夕夜第一次发声，向玩家致以新年问候。《Dota2》、《CS:GO》而完美世界的官方微博也纷纷前往互动，但玩家的反应会有所不同。

不知道Steam中国在新的一年会走向何方。让我们拭目以待。

被盗后，Steam账号上诉并找回策略

写在之前

8月30日至9月3日，经过五天的焦虑和挣扎，付出300元后，我终于找到了自己的账户。在过去的五天里，我的百度发布了知乎，也加入了这个群体。由于网上没有系统的方法，有些是旧的，没有帮助。这就是为什么我决定写下这个策略，希望同样苦恼的朋友能少走弯路，也希望你永远不会有用这个策略的一天。1.被盗事件发生在8月30日16:00，账户被盗，16:10提交投诉，16:40锁定账户(一开始不知道有这个功能，知道后已经离被盗40分钟了。为此，我损失了300元的Steam余额，9月1日上诉成功，但10分钟后又被盗(当时星期天早上睡觉…)9月3日，第二次申诉成功，最终恢复Steam账号2，恢复方法1、初始邮箱拥有最高权限

如果您的Steam账户被盗，密码、电子邮件和绑定手机被解除和更改，不要担心，因为注册Steam的初始电子邮件有最高权限！只要您能正常登录并使用初始电子邮件上诉，您就可以很快找到它。2、为什么锁定账户要锁定账户：

我之所以在投诉前写锁定，是因为锁定账户后，我可以尽快保护你的账户！锁定账户后，您无法购买并在使用VAC的游戏服务器上玩游戏（VAC禁令保护）、赠送礼物、交易、激活序列号和访问Steam社区。

我相信很多玩吃鸡的朋友在被盗后都受到了盗号狗的威胁：如果他们不给钱，他们会卖掉号码，或者打开暴力挂断电话，直接让蓝洞永久密封（VAC禁止密封）。许多朋友账户上的DOTA2珠宝价值数千甚至数万美元。

不要害怕，只要你第一次锁定账户，盗号狗就不能交易你的余额和设备，然后我们就可以慢慢找到账户。如何锁定帐户：

号码被盗后，邮箱将收到电子邮件通知，其中包含锁定链接。有，只有这个链接才能锁定账户！！！不能直接在Steam客户端或其他地方锁定账户！

账户被盗通知

账户锁定

锁定代码

3、申诉账户申诉账户前的准备工作：1）、确保初始邮箱安全，或找到一个干净安全的邮箱

其他人可以更改你的电子邮件和手机的原因可能是因为你的初始电子邮件已经被其他人使用不可告人的技术手段控制了。（没有人会像我一样愚蠢到被欺骗的手机验证码，对吧？）首先，检查电子邮件中的电子邮件转发功能是否打开

如果你发现你的转发打开并转发到其他电子邮件，那么你的电子邮件就不安全了，盗窃者可以实时看到你的电子邮件收到的所有电子邮件，你现在必须做的就是关闭这个功能。（转发的QQ电子邮件通常是盗窃者用来接收电子邮件的电子邮件）

邮箱内的收信规则是否填写

填写并转发给盗号者的邮箱，必须清空收信规则，以确保没有收信规则。

黑名单是否为Steam官方邮箱？

如果黑名单被盗者填写了Steam的官方邮箱，您将无法收到任何官方投诉回复邮件。

删除邮箱中可能存在的木马邮件，并设置独立密码

设置独立密码可以进一步降低电子邮件被盗的可能性。2)、微信或支付宝购买游戏截图

上诉时需要填写微信支付时的交易号码，截图可以更好地证明你是这个号码的原主人，证据越完整越好。

3)、杀毒或重新安装被盗电脑

盗窃的原因有成千上万种，如病毒、木马邮件、误点钓鱼网站、网吧魔法Steam登录程序、浏览器Steam官方网站界面修改跳转到指定IP等…此时，最好对被盗电脑进行全面杀毒或直接重新安装系统，以防再次被盗。准备工作结束后，我开始抱怨找回账号:(这是Steam最痛苦的地方，也是我写这篇文章的主要原因，因为Steam没有人工客服！不能马上沟通！投诉短则1-2天，长则10天以上)

建立上诉，最好使用另一台安全的电脑！

四个选项都可以找回，但是当我被盗的时候，盗号的数量已经重复到了上限，导致我无法直接在网页上找到账号。当时我只能选择第一个，看具体情况。

无法使用验证器的选择

无法使用手机号码的选择

选择不能使用邮箱的邮箱(一般盗号邮箱会被盗号狗修改成自己的邮箱)

之后，正式填写账号收回表。

填写相关内容，最好在其他相关信息栏填写盗窃过程（用中文和英文写，据说可以加快客户服务回复），并将购买游戏记录的截图上传到附件栏。

4、客服回复

如果上诉后很快，客户服务将在1到2天内回复您。您将发送一封包含新密码的电子邮件。收到电子邮件后，尽快修改密码并绑定手机命令。只要绑定手机，您的帐户就完全安全，然后您可以慢慢恢复帐户上的设置。

另外，目前Steam手机版不能裸连，直连会一直黑屏。如果你想绑定手机命令，你需要挂一个手机版本的加速器。3、后记

最后，在盗窃期间，盗窃骗子可能会添加你的QQ朋友让你赎回号码，什么不给钱撕裂号码，什么号码找不到他可以拦截数据。永远，永远不要相信他的任何话！小偷和骗子会遵守他们的承诺吗？你肯定他会把这个号码还给你吗？不存在，兄弟！只要你的初始邮箱还没有丢失，主动权就会永远掌握在你手中。

顺便说一句，我想把钱从Steam里套出来，因为我卖了吃鸡的废土套装。结果，我被骗了，很容易泄露手机代码…只是当时没想到这个手机令码这么重要，可以一次解绑我所有的东西。

骗子手段：

PS：最后，我要感谢QQ上的Steam账户找到了互助组。我从小组中得到了很多热情的人的帮助，我的策略也有很多地方可以从小组中学习。

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