教你如何入驻美团
开店怎么去美团?今天,我们来谈谈开店后如何去美团。
首先,您需要在手机上下载美团外卖商户版本。下载后按提示注册。然后我建议你找一个客户服务,让他教你如何进入美团业务。或者第二种方法,你可以问你旁边的商店,问他们的美团经理,你打电话给美团经理。然后美团经理会告诉你需要提交什么材料。
可能需要提交的材料是营业执政、食品营业执照、手持身份证背面照片、店内外照片、银行卡、银行卡预留手机号码。将上述材料发送给美团经理并发送给美团经理后,美团经理将帮助您入住美团。入住后,您将在手机上收到信息。他会给你一个登录名和密码,你可以在美团开店。
美团客服取消订单
我是外卖配送员,今天中午收到了6张单子,吃完饭就开始配送了!
刚发第二个订单的时候接到一个电话,是我下一个配送目的地的客户。我问订单是否超时,为什么还没有送达。当时我很困惑,因为我看了订单信息,还有29分钟的配送时间。我怎么能加班?
同时向客户解释,因为最后一个骑手因为不知道为什么取消了你的订单,然后我在收到订单后重新计算了交货时间,客户听了电话后挂了电话。
当我继续给他送货时间。客户联系客服取消订单。但当时我在骑自行车,没有看手机。所以我不知道当时取消了。当我到达客户社区门口时,我检查了手机,发现订单是12:24时被取消。我看到的时间是12:28分!
当时手里还有另外两个订单,交货后先联系商家。当时我以为客服和商量沟通取消了。结果商家告诉我没人通知他,客服已经直接把饭费退给了客户。
然后我又打了一个客服电话,接了一个男同志的电话。听了我的要求后,我也表示抱歉。客服解决不了。同时,我问他上级领导能不能联系我解决。他说可以。我之前也问过上一个女同志这句话,但她说联系不上上级领导。听了很多抱歉,电话结束了。
客户订单配送费8.3元,距离3.9公里,虽然钱不多,但客户服务说取消取消,取消前,取消后没有人联系我,这很生气,因为我们的骑手取消订单有10元处罚,最后真的生气但在黑猫投诉上抱怨美团。
结果效率惊人,下午投诉,不久有人联系我,在我向他投诉后,并表示将向上级领导申请强制订单分配费,同时向我道歉,并将此事记录给用户客户服务部进行改进。
晚上7点多,我检查了账户余额,发现我上诉的配送费已经到了!
目前,我只想说,黑猫投诉确实是一个很好的软件,因为很多人都经历过不同的事情,无法解决。有些小事不需要大惊小怪,因为它们负担不起,而黑猫投诉要方便得多。我建议朋友们在紧急情况下下下载一个!!!
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