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上汽大众人工客户服务电话号码：-，这是上海大众的官方电话号码，可提供24小时服务，全年无休止。总部总部：86-21-，如有其他问题无法解决，也可致电总部进行咨询。
一般情况下，车辆使用问题首先会联系4S店的工作人员，如果车辆本身存在问题，可以向官方投诉。
今年4月，上汽大众在品牌投诉前十名中排名第三。平台投诉量清单：
第一名:吉利汽车，78起投诉
第二名:一汽-大众，投诉62起
第三名:上汽大众60起投诉
第四名:上汽通用别克55起投诉
第五名:东风日产50起投诉
第六名:长城汽车(含哈佛)投诉45起
第七名:长安福特，41起投诉
第八名:北京现代投诉38起
第九：雪佛兰，36起投诉
第十名:东风标致，投诉32起
从投诉列表来看，大众汽车在一个月内排名前三，但考虑到大众品牌汽车的大量所有权，投诉相对较多是正常的。一些利基平台的汽车，如海马汽车，每月的销量可能不到一辆，加上客户自己可能不知道如何投诉，几乎不可能被列入投诉列表。因此，我们不能仅仅看到大量的投诉就表明汽车的质量不好，我们应该能够看到事实。
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