中国人民人寿保险客服电话号码是多少?
中国人寿保险公司电话号码是,热线电话为消费者提供咨询、报告、投诉、建议、保险预约等服务,每天24小时,只要消费者有与保险相关的需求,可以打电话询问,他们将全心全意地解决用户的需求。
中国人寿客服电话
客户服务专线
购买寿险专线
中国人寿呼叫中心自成立以来,始终坚持“专业、真诚、感动、超越”的服务理念,坚持创新发展。其使命是员工满意度和客户满意度,成为公司的“联系中心、服务中心、信息中心、质量管理工具和营销工具”。
截至年,中国人寿呼叫中心已连续11次获得中国信息化促进联盟客户关系管理专业委员会评选的“中国最佳呼叫中心”称号,两次获得国际客户管理学院(中国)评选的“世界最佳呼叫中心”称号。
扩展资料:
中国人寿保险有限公司地址:北京市西城区金融街16号
邮政编码:
24小时客服热线:,电话:(),传真:()
更多问题的答案也可以在中国人寿帮助中心获得。
参考:中国人寿-中国人寿客户服务电话自助语音服务流程
中国人寿客服电话
中国人寿客服电话是。
2009年9月19日,经过一个城市4个月的试运行,中国人寿客户服务专线在全国正式开通。由于特殊岗位,全系统客户联系中心全年实施24小时在线服务。
“”作为中国人寿的客户服务电话,可以提供客户服务、理赔报告、理赔咨询、业务投诉、人工服务等服务。
发展历程
2000年,全国开通了客户服务专线。
2000年,短信、电子邮件和信函业务一举开展,拓宽了单一的电话服务模式;IVR自助语音导航服务推出,提高了客户自助服务效率。
2000年,“移动”成为保险业领先的短信平台,为客户提供续费提醒等服务。
21年,21项电话保单服务上线,扩大了电话服务范围。
年,“微回访”率先上线,满足了客户自主办理的需求。
2000年,智能语音导航面客提高了客户自助服务效率;在线电子通知丰富了通知服务模式;在线电子回访改进了回访服务模式。
2000年,智能在线客户服务机器人e小宝和移动互联网手动在线扩展了移动互联网服务模式。
2000年,智能外呼推出,完善了外呼服务模式。
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