如何联系苹果的官方技术支持
本教程主要针对网站忘记苹果安全验证、个人开发者账户到公司账户等,需要联系苹果的官方技术支持
1.首先登陆
https://developer.apple.com//contact/,输入帐号密码登录
2.进入后选择“会员资格与账户”,
3.点击后出现如下图所示的页面,根据所需服务进行选择,
例如:安全认证问题的答案忘记了需要找回或修改,选择[账户访问权限]。
4.点击后出现如下图所示的页面,选择“电话”
5.点击后,出现如下图所示的页面,输入自己的电话号码,选择中国大陆前面的区号“ 输入电话号码后,点击“打电话给我”
6.等待苹果官员电话联系,然后如实回应自己的情况。
苹果警告iPhone用户不要接苹果客服电话
据福布斯报道,苹果警告iPhone用户不要接听Apple客服的电话,除非他们使用官方Apple在线支持页面要求客服打电话。
这是因为越来越多的欺诈电话冒充苹果的官方客户服务,他们的技术复杂而复杂,甚至使用苹果的官方标志、地址、客服电话号码诱使你上当受骗。用户很容易相信,假装是苹果的客服电话号码,并显示苹果的标志。诈骗者通常声称你的ICloud账户被数据入侵或可疑活动,并要求你确认你的ICloud账户凭证。
Twitter上的苹果客服经常收到相关iPhone用户的推特。他们接到类似的客户服务电话,想知道电话是否真实,他们的账户是否被入侵。然而,Twitter上的苹果客服总是一样的回答:“你的安全是我们的首要任务。您可以遵循以下链接文章中介绍的步骤,查询更多关于欺诈电话的信息并报告。”
苹果在链接文章中说:“如果您接到一个自称是苹果员工的电话,请挂断电话,直接联系我们。”为了向您提供客户服务支持,苹果永远不会要求您提供应用程序leID密码、iCloud凭证或验证码。
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