客服电话大全4个月换4次电池，新买的电动车只能跑39公里
兰州晚报（记者华晓静）9月18日，本报报道称，会宁张女士在购买电动汽车后两个月内更换了三次电池。报告发布后，商家于9月21日前往会宁县，核实电动汽车是否有异常情况，并再次更换电池。然而，两个月后，更换了四个电池的电动汽车仍然只能运行39公里。然而，11月25日，张女士开着电动汽车去兰州退货。
11月25日上午10点左右，张女士及其家人来到兰州国际摩托车展览中心的日普电动汽车商店。张女士说:“换了四次电池还是一样的。当时他们答应给我开发的发票没有结果。我现在只想退车。“但这一要求被店员拒绝了。他们认为电动汽车的电池在维修期间已经更换。如果汽车有任何问题，他们会在第一时间解决。那么，是电池出了问题，还是汽车本身出了问题？
商家找到了仪器，先后对电池进行了两次测试，仪器显示电池没有问题。随后，张女士与商家协商，11月26日上午对电动汽车进行了现场测试。如果电动汽车可以在充满电的情况下行驶约80公里，张女士将赔偿商店运输电池的运费。相反，商店会更换张女士的电池，但不能退货。
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