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二、购买有质量问题的商品,千万不要自认倒霉,一定要保留相关证据,主动拿起法律武器,维护自己的合法权益。
3、消费者可以通过以下方式解决:1.与经营者协商和解。2.请消费者协会调解。3.向有关部门申报。4.向工商部门上诉。5.根据与经营者达成的仲裁协议,向仲裁机构提起仲裁。6.向人民法院提起诉讼。
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