友邦保险如何查保单?
1.您可以拨打友邦保险客户服务热线进行运行查询,按语音提醒操作,也可以转移手动查询,但也需要被保险人/被保险人提供相关信息,如身份证号码等;
2.可携带身份证到友邦保险线下服务网点查询;
3.可以在友邦保险微信官方账号查询保单,从菜单栏的客户服务到我的保单,查询自己在友邦保险投保的保单。
如何申请更换保险代理人?
直接拨打友邦保险客服电话要求更换,后续程序由客服操作。
保险代理人是为了帮助客户选择保险计划,代理人熟悉保险商品的使用和限制。为客户提供持续有效的服务,代理人将帮助客户解决问题,并从建议中获得好处,从而为客户提供持续有效的服务,这正是客户最想要的。
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保险代理人可以有效地解决客户在购买保险过程中的麻烦。保险代理人受保险人委托,是保险环节的一部分。因此,如果投保人对保险代理人不满意,可以直接联系保险公司的客户服务部门进行更换。
岗位要求
一、持证上岗及培训:
1.保险代理从业人员资格证书如右图所示,有效期为3年。
2.《保险代理从业人员展览证书》或《保险代理从业人员执业证书》
二、岗前培训与持续教育:
岗前:法律和职业道德教育不少于80小时。
上岗后:法律和职业道德教育不少于36小时。
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