邮局客服电话-中国邮政局电话

中国邮政局电话

可拨打中国邮政全国客服电话。

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国家邮政局的投诉电话是，消费者可以通过电话或登录国家邮政局和省、自治区、直辖市的网站，也可以通过微信、信件或传真进行投诉。

根据《邮政消费者投诉处理办法》第六条，邮政消费者投诉专用电话为（省会号码-）。消费者可以通过电话或登录国家邮政局和省、自治区、直辖市的网站，也可以通过微信、信件或传真进行投诉。消费者向市（地方）邮政管理局提出投诉的方式，由省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条邮政消费者投诉中心在受理消费者投诉的工作时间，应当有专人值守投诉电话，确保消费者投诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站上公布受理消费者投诉的工作时间。因某些原因暂停投诉电话的，还应当公布暂停原因、暂停时间和应急措施。

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第八条消费者投诉受理范围：

（1）邮政企业经营的邮政服务质量问题包括：邮件（信件、包裹、印刷）交付、报纸订阅、零售、交付、邮政交换、邮票预订、销售等依赖邮政网络的业务（不包括邮政储蓄）；

(二)快递企业快递服务质量问题。

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