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.消费者有权选择提供商品或服务的经营者，选择商品品种或服务，决定购买或不购买任何商品、接受或不接受任何服务。
消费者选择商品或服务时，消费者有权进行比较、识别和选择。
第十条消费者有权公平交易。
当消费者购买商品或接受服务时，他们有权获得公平的交易条件，如质量保证、合理的价格和正确的测量，并有权拒绝经营者的强制性交易。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害的，依法享有赔偿权。
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第十二条消费者有权依法建立维护其合法权益的社会团体。
第十三条消费者有权获得消费者权益保护知识。
消费者应努力掌握所需商品或服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
第十四条消费者在购买、使用商品、接受服务时，有权尊重其人格尊严和民族习俗。
第十五条消费者有权监督商品和服务，保护消费者权益。
消费者有权举报、起诉侵犯消费者权益的行为，以及国家机关及其工作人员在保护消费者权益方面的违法失职行为，并对保护消费者权益提出批评和建议。
第三章经营者的义务
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》等有关法律、法规的规定履行义务。
经营者与消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违反法律、法规的规定。
第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警告，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法，防止危害。
如果经营者发现所提供的商品或服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或接受服务仍可能危及人身和财产安全，也应立即
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