电业局客服电话-国家电网的客服电话是多少？

国家电网的客服电话是多少？

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客服热线

国家电网官方客服电话：

补救措施：

1.第一步是确定是整体停电还是只有你家停电。如果是晚上，你可以看看周围的房子，每个人的灯都熄灭了。如果是白天，你可以打电话给邻居看看别人家是否也停电。或者，如果你家里有断路器总开关，看看它是否跳到了断开的位置。如果总进线上有保险丝，拉出保险丝座，取下保险丝。用通断表测试保险丝是否正常。用两个探针接触保险丝的两端。如果灯亮了，说明保险丝好。

2.如果整体停电，你唯一能做的就是给电力公司打电话。如果你的主断路器仍然关闭，或者两个总保险丝都很好，但是你的邻居有电，但是你的家没有电，就在你的主进线板和电线上。

3.原因可能是架空入口线故障、杆式变压器故障或过载或其他类似故障。给电力公司打电话，系统的这部分应该由他们负责。如果你在进线板上发现主断路器跳闸或者总保险丝熔断，问题可能在你家，可能很严重。请不要试图关闭断路器或更换保险丝。问题可能是系统过载，线路中的总电流超过主断路器允许通过的范围，或者房间中的某个地方可能发生短路。

电网客服电话

电力局(国家电网)号为:

是国家电力系统公共客户服务电话。主要负责解释当地电力政策和电力结构的变化。是电力系统的服务热线，属于呼叫中心之一。目前，呼叫中心分为南分中心和北分中心。云贵、广州和广州不在服务范围内。

电网客服业务：

客户服务中心是国家电网公司集中供电服务业务执行单位和营销决策支持机构，承担省级服务质量监督、检查评价，负责建设运营公司呼叫中心、智能互动网站、电子商务、节能电动汽车展示体验中心，优化服务资源整合，扩大座位外包等社会服务项目。

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