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淘宝市场服务热线:

1.淘宝市场消费者热线:-*24小时为淘宝买家提供各种业务咨询。

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2.淘宝市场商家热线:-,7*24小时为非天猫卖家提供各种业务咨询。

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3.阿里旅游服务热线:国内外 86–,7*24小时提供机票、旅游度假、景点门票、酒店客栈、航空意外险等业务咨询。

4.阿里妈妈热线:-,周一至周五9:00-18:00提供淘宝直通车、钻展、淘宝联盟、网上销售宝推广相关业务咨询。

淘宝的历史沿革:

2000年5月10日,淘宝成立,由阿里巴巴集团投资创办。第三方支付工具支付宝于10月推出。2000年,淘宝旺旺推出,将即时聊天工具与网购联系起来。

2000年,淘宝新平台淘宝商城(天猫前身)上线。1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为天猫。3月29日,天猫发布了一份全新Logo形象。

2012月24日,阿里巴巴集团正式与国家认证认可监督管理委员会信息中心签署了合作框架协议,双方共同推出了云桥数据共享机制CCC电子商务平台认证信息数据库。

1月27日,交易记录模块正式隐藏,但原销售、评估等信息不会消失,仍在正常积累。

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