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销售办公服务范围：航班及Tune酒店提前预订增值服务，如托运行李限额、机餐、座位选择等；购买旅游保险和免税商品；获得航班更改、更名协助等；咨询问题。
亚航咨询中心：
1、印度：
咨询时间：24小时服务，周一至周日。
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2、泰国：
8：00-21:00(GMT 七、星期一至星期日。
亚航的一些客户服务方案：
如航班延误、取消和备降的通知
如果航班延误、取消或(和)备降，亚航将在获得准确信息后30分钟内通知相关乘客(包括在机场等候的乘客或机上乘客)，并及时更新航班动态(包括航班延误或取消原因及航班动态)。亚航将通过自己的航空显示设备等方式及时更新航班动态，并向机场提供相关信息，确保航班动态能够及时更新到相关航空显示设备。
如果条件允许，亚洲航空公司将提前通过乘客订票时注册的电话号码联系乘客。如果乘客通过旅行社订票，我们没有联系信息，亚洲航空公司的客户服务人员将联系旅行社。因此，建议乘客注册有效的电话号码和电子邮件地址，以方便致电或发送短信或电子邮件，为乘客提供航班动态。
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