上汽通用汽车金融客服人工电话-上汽通用金融人工服务电话是什么

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什么是上汽通用金融人工服务电话？

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上海通用汽车金融：是中国银行业监督管理委员会批准的中国第一家汽车金融公司，专注于为通用汽车等汽车品牌客户和汽车经销商提供融资服务。汽车金融有限公司

主营业务：

(1)为最终用户提供购车贷款业务；

(二)汽车经销商购买汽车贷款；

(3)经营设备贷款(包括展厅建设贷款、备件贷款、维修设备贷款等)；

(4)经中国银行业监督管理委员会批准的其他信贷业务。

贷款流程：

(1)根据自身需要选择车型和合适的汽车贷款产品；

(2)到当地门店申请通用车贷套餐和服务；

（3）GMAC-SAIC审批贷款；

(4)店铺签约取车；

(5)办理上牌、抵押等手续。

什么是上汽通用金融电话号码？

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上汽通用汽车金融有限公司(SAIC-GMAC)上汽集团财务有限公司（SAICFC）、GMACUKPLC(通用汽车全资子公司)和上海通用汽车(SGM)合资企业联合成立。

上汽通用汽车金融有限公司是中国首一家经营汽车金融公司。

公司简介：

上汽通用汽车金融有限公司（SAIC-GMAC）总部位于中国银监会批准的汽车金融公司成立于年8月。

上汽集团财务有限公司注册资本15亿元，GMACUKPLC三方出资(通用汽车全资子公司)和上海通用汽车有限公司。

截至年底，公司资产规模近亿元。

公司成立以来，凭借国际先进的汽车金融管理经验和技术，为全国2家以上的汽车消费者提供全方位的汽车金融服务，覆盖全国多个城市的多家合作汽车经销商。

经过多年的建设和发展，公司建立了覆盖面广、业务品种丰富、服务水平一流的营销网络，在国内汽车金融行业处于领先地位。

上汽通用汽车金融公司是中国第一家开设在线汽车贷款申请业务的公司。客户只需登录上汽通用汽车金融公司官方网站，填写简单的个人信息即可成功申请。专业客户服务人员将在24小时内为在线申请提供优质服务。

同时，个性化贷款产品也可以根据客户需求定制。

上汽通用汽车金融致力于提高客户体验满意度，保护客户的金融权益，建立相对完善的金融消费者权益保护体系管理体系。

成立消费者保护工作组，建立由公司管理层监督指导、合规部领导、各职能部门协调实施的全过程消费者保护管理体系，认真贯彻公司以客户为导向的企业文化。

1、客户服务。高度重视汽车金融包容性金融，建立营销培训团队，规范营销程序和语言，确保客户获得最准确的信息，有效保护金融消费者的权益。

2、客户投诉处理机制。作为核心消费者保护职能部门，零售客户服务部负责建立和更新相关的投诉处理制度和相应的管理机制。

配备专人全职跟踪协调处理客户投诉，确保及时有效解决客户问题，切实保护消费者权益。

3、客户满意度调查。公司非常重视消费者的声音，设置客户服务热线、客户服务邮箱、网站信息、满意度信息、微信信息等渠道来倾听客户的声音。

4、金融知识推广和金融消费者教育机制。开展各种金融知识宣传教育活动，利用经销商展厅、公司网站、微信公共账号等渠道开展金融风险防范、反洗钱、信用调查等金融知识教育。

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