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汕头自来水公司客服电话 24小时供水服务热线:952525
汕头自来水公司是一家负责的公共服务提供商，致力于为广大市民提供安全、优质的生活用水。随着公司业务的不断拓展，越来越多的人开始关注和重视其服务水平。客服电话作为与客户直接沟通的重要渠道，无疑成为人们关注的焦点之一。
汕头自来水公司的客服电话设置合理，便于市民联系和咨询。它提供24小时服务，确保客户随时可以得到帮助。客服电话采用自动语音系统和人工客服相结合的方式，既能满足客户的自助需求，又能提供即时的专业服务。
三、客服电话的优点
- 快速响应：一旦有客户来电，客服人员会立即作出回应，确保客户的问题得到及时解决。
- 高效沟通：客服电话提供多种语言选择，方便不同语言的用户进行沟通，提高了服务的覆盖面。
- 专业服务：客服团队由经验丰富的人员组成，他们能够提供专业的咨询和建议，帮助客户解决问题。
四、如何使用客服电话
- 拨打电话：直接拨打汕头自来水公司的客服电话，按照语音提示操作。
- 描述问题：向客服人员清晰地描述遇到的问题，确保问题能够得到准确理解。
- 等待回应：客服人员会尽快给出回应，如果问题复杂，可能需要一些时间。
- 确认解决：如果问题得到解决，请确认并挂断电话；如果没有解决，可以提出建议或要求进一步帮助。
汕头自来水公司的客服电话是该公司服务质量的重要体现，它提供了快速、高效、专业的服务。市民可以通过拨打客服电话，及时解决用水问题，享受优质的服务。因此，汕头自来水公司的客服电话值得广大市民信赖和使用。
【我和祖国】国庆假期不停，供水供电人坚守岗位，为节日“护航”
为确保国庆节期间用水稳定、用电安全，
我市供水供电人员
坚守岗位，履行职责，努力工作，
用默默付出
“护送”城市运营和市民生活。
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供水部门
应急处置人员24小时在岗
汕头粤海水务有限公司全力保障节假日用水安全，加强24小时供水服务热线96968值班制度，随时接受群众关于用水问题的咨询。粤海水务有限公司工程部经理梅赞伟告诉记者：“在国庆节期间，我们的供水应急处置人员每天24小时待命。一旦出现紧急情况，他们可以立即出动，并在最短的时间内解决问题。”。据了解，截至昨日，供水部门已接受175项群众维修和泄漏业务，确保节日期间市民用水安全畅通。
紧急维修确保节日正常用水
9月30日晚，黄河路桃园住宅区西南角直径1米的供水钢管与水泥管连接处受路面施工影响。供水工程部门接到报告后，立即赶到现场进行处理。经过开挖和调查，确定了泄漏的具体位置。根据通常的维修处理方法，金墩花园、桃园、市福利院、南墩部分地区居民供水将受到严重影响，为确保节日用户正常用水，供水工程部门克服许多困难，采取优化施工方案，同时确保维修期间用水不受影响。据报道，供水工程部门重新制作了柔性连接件，更换了供水钢管和水泥管连接处的泄漏部件。经过4天的紧急维修，10月4日晚，黄河路桃园前的水管泄漏维修工作终于顺利完成。
10月2日下午6时许，市区金湖路与潮护路交界处路面下直径800mm的供水钢管受道路施工强烈振动影响，钢管焊缝开裂漏水。供水部门接到报告后，立即派出应急抢修力量到场开展抢修工作。经过四个小时的持续奋斗，破裂的裂缝得到了妥善修复，该地区也恢复了正常供水。
供电部门
对电网进行全面安全检查
为确保国庆期间电网线路设备的安全可靠运行，汕头市供电局出台了国庆供电计划，加强人员值班和电力应急物资配置，对辖区内电网、配电、供电设备进行全面安全检查，及时整改发现的安全隐患，确保国庆期间电网的安全可靠运行，人们可以放心用电。
确保客户报修热线畅通
还加强了95598热线人员的值班纪律，确保国庆期间客户维修渠道畅通。据了解，截至昨日，汕头供电局国庆供电相关电网、设备、供电保障、材料保障、信息工作正常，共投资3930人，427辆供电车、3辆应急发电车、1台应急发电机。
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