京东客服电话人工95118-注意这种“京东客服”!听了他的话后多人表示不服-客服电话大全

文章标题：《京东客服电话人工95118：服务之桥，沟通无界》

京东作为国内知名的电商平台，一直以来以其优质的客户服务赢得了广大消费者的信赖。其中，95118客服电话作为重要的客户服务渠道，为消费者提供了便捷、高效的人工服务。

二、服务特点

三、实际案例

曾有一位消费者在京东购买了一台电脑，但由于物流问题导致延迟配送。消费者在拨打95118寻求帮助时，客服人员迅速了解了情况，并为其提供了解决方案。最终，消费者的问题得到了圆满解决，对京东的客户服务表示满意。

总体来说，京东客服电话人工95118在服务时间、内容、响应速度和专业水平等方面都表现出了较高的水准。作为消费者，我非常认可和感谢京东的这项服务。同时，我也建议京东不断完善和提升服务质量，以更好地满足消费者的需求。

来说，京东客服电话人工95118作为京东重要的客户服务渠道，具有许多值得称赞的特点和优势。无论是遇到购物咨询、售后服务还是投诉建议等问题，消费者都可以拨打95118寻求帮助，而客服人员将竭诚为消费者提供专业的支持和解答。

犯罪分子冒充京东客服

以“校园贷款”为由进行诈骗案件升级

此类诈骗针对本科以上高学历人员实施精准诈骗

一旦被骗，损失巨大

最近，陈接到一个电话，对方声称是京东客户服务，说陈作为学生开放京东借据会影响个人信用调查，可以为陈解决破坏信任的问题，给陈一个身份证和密码，让他在华为手机叫“linknow在APP上输入ID和密码进入会议室，小组中会有专人教他操作，并让他通过“通过”linknow打开手机屏幕共享功能。

根据对方的说法，陈某在手机上找到了“linknowAPP后输入ID和密码，进入会议组。

该组的一名客户服务人员告诉他，他将在京东应用程序中更改信息。陈根据对方的提示操作，发现无法更改。客户服务人员表示，他的京东账户与高利贷有关。相关提示为微信和QQ，称微贷为高利贷。让他点击微信微贷查看利息。陈检查后，对方表示，3.8以上的利息为高利贷。

然后对方问陈有没有四大银行的银行卡。陈说有工行卡，对方让他给工行发短信注销电子网贷渠道。

陈某发送后，对方表示可以在小额贷款上操作。根据对方的提示，他向工商银行账户贷款3.5万元，让他打开JD.COMAPP查看。看到贷款信息后，信息是一致的。根据对方的指示，陈某从自己的工商银行账户转入对方提供的账户3.5万元，然后无法联系对方。

分析犯罪手法

受害人收到4006065500，标注为京东客户服务、400656800电话，或显示021-9518、025-95118、0571-95118电话，以及普通手机号(含虚拟运营商号)电话。

犯罪分子自称京东金融客服，报告受害人登记信息，获得初步信任。

犯罪分子表示，受害人以学生身份注册，不符合规定，需要注销账户，否则会影响信用调查。与此同时，犯罪分子声称是京东公司派来帮助解决受害人破坏信任的问题，并要求合作处理。

犯罪分子要求受害者打开钉钉、软视通云会议、腾讯会议等APP，并打开屏幕共享功能。

犯罪分子通过屏幕共享获取JD.COM登录验证码后，远程登录受害人JD.COM账户，在客服对话界面发布伪造的JD.COM金融工作证、JD.COM授权办理“校园贷款”证书、银监会等部门加强校园贷款管理的通知，骗取受害人的信任。

用受害人绑定的银行账户绑定其他贷款应用程序，以“影响注销账户”为由，要求从其他应用程序借款并转入银行账户，然后从账户转入指定的“安全账户”，“确认操作”，完成“资金验证”。

最近，取消“校园贷款”诈骗手段在多方面升级，更加混乱，造成更大的损失。

一些欺诈电话直接显示在受害者的手机上，以减少受害者的防御心理。同时，犯罪分子可以准确报告受害者的姓名、手机、毕业学校等登记信息，进一步获得信任。

二是犯罪分子取得登录验证码后，伪造受害人身份的京东金融工作证、京东公司授权处理校园贷款证书、银监会等部门加强校园贷款管理通知，使受害人误认为对方确实是客户服务，基本消除担忧。

第三，犯罪分子要求受害人尽可能多地从其他应用程序借款，并将其转移到指定的“安全账户”，以“确认自己的操作”并完成“资金核查”为由，给受害人造成巨大损失。

第四，为了消除受害者转账时的担忧，犯罪分子将在JD.COMAPP的发票抬头管理中填写指定的账户信息，给受害者造成转账安全无风险的错觉，最终诈骗成功。

民警提示

1、京东客服电话不会打电话，接到自称京东客服的电话是诈骗！

2、要求你注销学生身份贷款账户，否则影响信用调查的都是欺诈！

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