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肯德基客服电话-麦当劳又涨价!其他快餐品牌会“跟风”吗?

肯德基客服电话:您身边的优质服务助手

一、背景介绍

一、背景介绍

肯德基,作为全球知名的快餐品牌,以其美味的食物和便捷的服务赢得了广大消费者的喜爱。然而,在享受美食的同时,难免会遇到一些问题,这时肯德基客服电话就成了您身边的优质服务助手。

二、肯德基客服电话的优势

二、肯德基客服电话的优势

  1. 24小时全天候服务:无论何时何地,只要您需要,肯德基客服电话随时为您服务。
  2. 多种语言支持:肯德基客服电话提供多种语言服务,满足不同国家和地区的需求。
  3. 快速解决问题:专业的客服团队能够迅速定位问题,给出解决方案,让您无需等待。
  4. 热情周到的服务:肯德基客服电话的客服人员始终保持热情周到的态度,让您感受到家的温暖。

三、如何拨打肯德基客服电话

三、如何拨打肯德基客服电话

  1. 打开电话拨打肯德基客服热线。
  2. 根据语音提示选择您需要的服务,如食物咨询、订购、投诉建议等。
  3. 等待接听,专业的客服人员将为您提供帮助。

四、案例分析

例如,一位消费者在订购肯德基食品后发现包装破损,他可以通过拨打客服电话,向客服人员说明情况,客服人员会协助他解决问题,或者为他提供其他可行的解决方案。

五、结尾

总的来说,肯德基客服电话是您解决各类问题的好帮手。无论是食物咨询、订购还是投诉建议,专业的客服团队都会竭诚为您服务。让我们一起享受肯德基带来的美味与便捷吧!

麦当劳又涨价了!其他快餐品牌会“跟风”吗?

“今天!麦当劳又涨价了!”

最近,麦当劳中国(以下简称“麦当劳”)的主要产品将全面提高价格,引起了网民的热烈讨论。12月27日,《羊城晚报》记者访问了广州麦当劳商店,发现价格上涨确实涉及到汉堡小吃等产品。

其他西式快餐会涨价吗?对此,记者联系了汉堡王、肯德基等快餐品牌,客服表示没有相关计划或收到相关通知。

广州一麦当劳店

麦当劳年年涨价

“牛奶刺客”事件发生后,会引起争议

几家媒体近日报道称,麦当劳官方客服回应称,从12月27日起,部分单品和套餐开始调整,价格明确,将在各种订购渠道公布。

根据客户今年在麦当劳小程序上下单的情况,“汉堡快乐公园餐”总价23元。27日,记者再次通过麦当劳小程序下单。同样的套餐价格是23.5元,涨了0.5元。此外,在麦当劳广州南站餐厅单独订购一块烤鸡腿堡。以前的价格是25元,现在是26元,涨了1元。

值得注意的是,麦当劳已经不是第一次因为产品价格而引发激烈的讨论了。今年11月,麦当劳的牛奶价格引起了很大的争议:一些网民透露,麦当劳商店的牛奶价格是每杯23元,可以被称为“牛奶刺客”。麦当劳还回应说,热牛奶是统一的定价,火车站商店的价格会稍微高一些。

记者用麦当劳APP点餐,发现有些店的中杯牛奶价格是23元,不同店的价格略有不同

记者发现,在过去的三年里,麦当劳每年年底和年初都会涨价。

2021年12月底,麦当劳悄悄将“随意配1” 1”套餐价格从12元上涨到12.9元。同期,一些单品汉堡和小吃的价格也略有上涨,对整体影响不明显。然而,麦当劳默默上涨的价格仍然引起了消费者的热烈讨论和不满。

2023年1月,麦当劳专注于低价实惠的“随意配1” 1”套餐涨价1元,涨价13.9元。与此同时,麦当劳的一些单品也涨价0.5-1元。

在之前的价格上涨中,麦当劳的解释与“原材料和运营成本的变化”有关。针对价格上涨,麦当劳仍回应媒体称,结合近期运营成本的变化,麦当劳自2023年12月27日起调整了部分产品价格,平均涨幅约为3%,并在各订购渠道明确标明了价格。

非行业普遍现象

许多快餐品牌表示,目前还没有涨价计划

多次默默涨价,让消费者感觉被“背刺”了。

尽管麦当劳的价格普遍在0.5元到1元之间,但“麦当劳价格上涨”和“麦当劳一年内两次价格上涨”等话题仍被推向热门搜索。截至12月27日下午,麦当劳价格上涨的相关话题仍高于微博热门搜索。

根据美团发布的报告,约40%的西式快餐用户为25-30岁用户,超过35岁用户,女性消费者近60%。

西式快餐的主要消费者也是价格敏感的消费者。虽然西式快餐的消费水平和价格总体上有所提高,但并没有飙升。

麦当劳的涨价会引发新一轮的“洋快餐”涨价潮吗?

红餐大数据显示,人均消费在2022年的西式快餐品牌比例从63.5%下降到2023年的60.5%,人均消费在20-40元的品牌比例从2022年的28.7%上升到2023年的32.8%。

事实上,对消费者来说,价格仍然是吸引西式快餐的关键。

记者发现,麦当劳选择提高“原材料和运营成本变化”的价格,肯德基推出了“低价”产品——“蛋糕汉堡”。

11月12日晚,肯德基官方视频号正式宣布推出新产品“蛋糕汉堡”,将汉堡面包胚换成新烤蛋糕皮。此外,肯德基还推出了新产品“肯德基OK三件套”,包括藤椒鸡排饼汉堡或老北京风味饼汉堡1、中杯百事可乐1、红豆派/蛋挞/薯条1,售价19.9元。

针对涨价事件,记者致电肯德基,客服回应称目前尚未收到相关通知。

除了这两家连锁巨头,华莱士、贝克汉堡等20元以下的西式快餐品牌占据了主场。对此,记者走访了华莱士等品牌的相关门店,店员们表示,目前的产品以正常价格销售。

文图|羊城晚报全媒体记者孙绮曼吴珊珊

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