客服电话大全一点三十五|“我在58同城吃哑巴亏！”
齐鲁晚报·齐鲁一点记者陈晨实习生姜云琴刘齐燕马晓杰
最近，济南的一些消费者报告说，当他们通过58个城市购买服务时，他们遭受了很多“哑巴损失”。
在黑猫投诉平台上搜索“58个城市”，有近1万起相关投诉。投诉类型包括虚假住房、夸大推广效果、维修费用、家政服务问题、不退款等，以及对58个城市客户服务的多项投诉。
58同城是一个生活分类信息网站，提供各种生活信息，如找房、找工作、买卖二手商品、买卖二手车等。济南的一些消费者告诉齐鲁晚报·齐鲁一点记者他们的经历。
谈价格，工作没完就变卦？
小宗的经历发生在今年2月12日。他的健身公司准备在济南市济阳区开一家新店。店铺选好了，重新装修的时候产生了一些废石膏板，需要找人清理。
该公司的同事向他推荐了58个城市。”在我们公司搬家之前，我们通过58个城市找到了一家搬家公司。”小宗登录了58个城市的网站，搜索了关于“垃圾清理”的信息。
在58个城市与几个人私下交谈后，小宗接到了一个电话。”另一边应该是一个中介，给我一个平台上的虚拟号码。”小宗说，对方说他可以帮他找人清理垃圾，去小宗的手机号码，说以后会有人联系他。
很快，小宗接到电话，双方约定第二天上门清理。
2月13日上午，小宗相遇。“他们来了三个人，开着两辆货车，上面印着“搬家”这个词。”但是看了需要清理的东西，对方说有人对此过敏。他们暂时离开了，中午又来了三个人。
“一开始价格是2500元，他们觉得很低，最后讨论了2900元。”小宗告诉《齐鲁晚报·齐鲁一点记者，他把钱转给了对方，直到下午5点多，对方安装了两辆车，还剩下一部分石膏板。
小宗说，在对方开车离开之前，他告诉他第二天早上8点会继续清理。没想到，直到第二天早上9点，对方才来。小宗打电话给对方问：“对方一开始不认识我。我说完后，他说2900元是两辆车的价格，而不是全包。”
这件事发生后，小宗找到了一个最初打电话给他的中介，但对方说他不能处理，让小宗去找工作人员。小宗也报了警，但双方的声明相反，没有签订合同，也没有录音和视频，双方的真实性难以判断。无助的小宗不得不找人清理剩下的石膏板，“又花了1000元，这笔钱是他们自己的预付款。”小宗说，他只能暂时遭受这种愚蠢的损失。
最近，《齐鲁晚报》·齐鲁一点记者联系了搬家公司的工作人员，他们为小宗清理石膏板。另一方说，他们和小宗谈到了2900元的两辆车。”我们总是按汽车收费，从来没有说过这一切。”此外，工作人员说，他没有通过58个城市接受订单。”我们有一个小组，有人发布了这个信息，我接受了订单。”
维修管道，线上线下交了双份钱
在维修项目方面，济南的李先生说，他也遭受了“哑巴损失”。不久前，李先生通过58个城市找人修理电脑。结果，谈判的50元在维修完成后涨到了200元。
李先生想在他的笔记本电脑上安装一个系统，所以他通过58个城市联系了一家商店。后来，工作人员来取电脑。当时，谈判的价格是50元。
几天后，系统安装好了，向李先生要了200元的维护费。李先生不同意，“他们卸下了安装好的系统，把它还给了我。”但李先生拿到电脑后，发现还有一个后台密码，他怀疑是修理电脑的人设置的。
“我在找对方，但他不承认。”李先生说，他没有向58个城市投诉，所以他不得不忘记它。
当路先生通过58个城市找人通过下水道时，他遇到了支付双份钱的情况。
在58个城市的微信小程序上，陆先生预约了。“我下单的时候特意选择了‘58自营’。”然后陆先生在网上支付了170元的疏通费。
当工人们根据地址来到陆先生的公司时，他碰巧不在那里。陆先生的同事们互相接待了对方。疏浚完成后，陆先生的同事主动询问工人们要花多少钱。”工人说200元，我的同事离线给了他。”
后来陆先生和同事聊了聊，才发现两人都付了钱。陆先生赶紧给工人打电话，“对方态度不好，说让我在同一个城市找58个网上退款。”陆先生申请网上退款时，发现要收30%的手续费。“也就是说，我实际上花了200多块钱，工资是170元。”陆先生在58个城市投诉了这件事，但还没有收到反馈。
租客说他遇到了虚假的房子
中介：使用最美丽的照片，标的是最低价格
查女士通过58个城市找工作，被电话信息骚扰了近一个月。
春节前，查女士通过58个城市找到了一份物流工作。但在约定的入职日，查女士因紧急情况没有入职，也没有提前通知用人单位。在接下来的近一个月里，查女士经常接到骚扰电话和骚扰信息。
“奇怪的号码一接起来，对方就能准确地说出我的名字，然后用极其难听的话骂我。”查女士告诉《齐鲁晚报》，除了骚扰电话，还有人经常添加她的微信。”我骂了我一顿，然后立即黑了我。”
查女士向58同城平台投诉了这种情况，没想到不但没有得到回复，自己的账号也被封了。
虚假住房是许多消费者抱怨58个城市的问题，小李也有这样的经历。
不久前，小李想在济南市章丘区大学城附近租一所房子。他在58个城市看到了一所令人满意的房子，所以他私下和中介聊天，互相添加了微信。很快，根据中介的提示，小李独自去看房子，“这与网上的住房信息完全不同。但小李仍然喜欢其中一个有独立浴室的房间。给中介拍视频后，对方告诉房间月租650元，需要先交300元押金。
出乎意料的是，中介收到押金后，很快便改口说，带独卫的房间月租1000元，650元是另一个房间的价格。“很明显，我在微信上明确告诉对方，我带着独卫，还拍了一段视频。没想到中介收到押金后会改变主意。小李说，他先向58同城投诉，“平台让我报警，说这不是平台问题。小李随后向工商部门投诉，“不管怎样，我都要追究到底。”
中介孙女士告诉齐鲁晚报，齐鲁一点记者，因为她和小李在微信沟通，没有见面，所以沟通过程中的误解，“他没有立即决定房间给我押金，所以后来支付押金，我以为他说的是每月租1000元的房间。”孙女士说，除非他找到自己的房子，否则押金可以扣除房费。
关于虚假住房，孙女士说，中介机构将在58个城市下载一些精美的图片，但现在58个城市平台不再允许这种行为，需要使用真实的照片。孙女士承认，为了吸引眼球，中介会选择房子里最好看的房间照片，标明房子里最便宜的房间价格。虽然上传的房间不一定与价格一致，但这个价格确实可以租到房子里的一个房间。
不充会员涉嫌发布违法职位。
刘先生在济南经营一家小型媒体公司。为了招聘员工，刘先生在包括58个城市在内的各个平台上投放了招聘广告。然而，刘先生并不打算在58个城市投放招聘广告，“因为去年我们公司通过58个城市的入职率为0。”此外，刘先生对58个城市的会员费也不满意。
“会员费快到期的时候，客服联系了我，我说不打算续费。会员一到期，我就收到一条信息，说我们公司发布的职位涉嫌违规，全部下架。”刘先生解释说，不充会员也可以发布招聘信息，充会员的作用是把信息放在最上面。
刘先生向市场监督部门投诉了此事。很快，他接到了58名城市客户服务人员的电话。”客户服务说，只要我再次充电会员，这个职位就可以重新上架。”刘先生认为这件事很荒谬，“我充电了会员，发布的职位不违反规定？那么为什么会违反规则呢？”
刘先生告诉《齐鲁晚报》·齐鲁一点记者，事实上，58个城市将审查他发布的职位，“通常需要两三个小时。”如果有些职位只招募男性，该职位将因性别歧视而失败。”如果发布的职位与公司的属性不一致，则无法通过审计。”
刘先生除了主动发布招聘信息外，还在同一个城市购买了58名求职者的简历，“平均每份简历8-15元。”刘先生说，公司人员前后打了300多个邀请电话，“要么没人接，要么对方说他找到了工作。简言之，没有一个是成功的。”刘先生怀疑应该有很多虚假信息。
律师：平台应承担连带责任
针对上述问题，齐鲁晚报齐鲁一点记者联系了58个城市，但等待了很多天，直到新闻发布前才收到回复。
据报道，58个城市发布公共交易信息的门槛较低，使黑灰生产有机可乘，盈利。58个城市的利润来源也是这些企业的广告收入，这使得它很难发挥公共作用。虽然58个城市的许多服务难以标准化，如疏浚下水道、填补墙壁或租赁，但作为一个平台，仍有责任完善信息筛选和审计制度，保护消费者的权益。
山东千顺律师事务所律师邱洪奇告诉《齐鲁晚报》，如果消费者遇到上述问题，58个城市应承担相应的责任。
根据《消费者权益保护法》第四十四条的规定，消费者通过网上交易平台购买商品或者接受服务，损害其合法权益的，可以向卖方或者服务提供者要求赔偿。网上交易平台提供商知道或者应当知道卖方或者服务提供商使用其平台侵犯消费者的合法权益，不采取必要措施的，应当依法与卖方或者服务提供商承担连带责任。
此外，邱洪奇建议消费者在通过网络平台购买服务时，最好提前讨论细节，签订书面合同或电子合同。一旦出现问题，建议消费者先与对方协商。如果谈判失败，他们可以找到第三方进行调解或采取法律渠道。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台用户上传并发布，不构成投资建议请自行甄别，如有侵权请联系站长删除！客服电话大全 » 58同城的客服电话是多少-壹点315|“我在58同城上吃了哑巴亏!”
评论前必须登录！