客服电话大全莫莫莫莫名其妙地被扣除，用户起诉腾讯、莫莫、银行退款三次赔偿
5月13日，判决文件网发布了杨勇对深圳腾讯计算机系统有限公司、北京莫莫科技有限公司、财付通支付科技有限公司、中国银行荆门分行合同纠纷二审民事判决。
要求莫莫莫莫莫名其妙地被扣款？
2020年6月20日，杨某是陌陌用户:16至1:55期间，直播间购买陌陌币奖励主播。
202年6月20日，杨某在审判中得到认可:16通过微信支付108元购买1080陌陌币。
2020年6月20日，所有购买礼物的人都将奖励陌陌主播。:2020年6月20日06月20日购买虚拟礼物“跑车”:21购买虚拟礼品“棒棒糖”。
但在6月20日0:25其微信支付方式花费1万元购买1万莫莫币。它的主张不是它的操作。账户上多余的莫莫币被认为是礼物，所以2020年6月20日:262020年6月20日购买401件虚拟礼品“棒棒糖”:41-0:四十二共购买了三件虚拟礼物“花冠”，2020年6月20日0:43购买虚拟礼品“口红”进行奖励。
认为欺诈，起诉法院要求退一赔三被驳回
杨认为，陌陌公司、腾讯公司、中国银行荆门分行未经密码验证，向荆门市东宝区人民法院起诉。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，要求扣除1000元的行为无效，并支付3倍损失的处罚性赔偿。
一审法院驳回诉讼，向荆州市中级人民法院上诉，也被驳回。
两级法院认为：
1、腾讯不是合格的被告。虽然杨是微信用户，但扣款行为是财付通运营的微信支付，两家公司是独立法人，所以腾讯不是合格的被告。
2、腾讯提交的公证证书后台数据显示，两笔交易均通过指纹验证支付，设备使用一致。杨没有相反的证据推翻上述证据，应承担不良证据的后果。
律师普法
1、我们的网络账户扣除必须建议设置为密码或短信验证码加密验证，以确保我们交易的安全，短信验证码也是证据之一。
2、一旦发生盗号，第一时间保存盗号证据，必要时报警，这些都是我们诉讼的证据。
3、避免盲目起诉，咨询律师进行法律分析。在这种情况下，杨只提交了银行交易流程清单、购买莫莫货币的操作流程截图和客户服务聊天记录，只能证明微信支付流程的正常。
如果杨想胜诉，法官无能为力，除非有证据表明账户被他人窃取或莫莫支付系统存在漏洞，导致账户损失。
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