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360借条客服人工电话——服务更贴心,沟通更顺畅
360借条是一款面向个人用户的信用借款产品,为用户提供便捷、快速的借款服务。为了更好地服务用户,360借条提供了客服人工电话,方便用户在遇到问题时及时联系客服寻求帮助。
二、服务优势
- 24小时在线客服:客服团队全天候在线,随时为用户提供帮助。
- 快速响应:客服团队能够迅速处理用户的问题和反馈,确保用户的问题得到及时解决。
- 专业解答:客服团队具备丰富的经验和专业知识,能够为用户提供专业的解答和建议。
- 多种沟通方式:除了电话沟通外,客服团队还提供在线客服、微信客服等多种沟通方式,方便用户随时联系客服。
三、使用方法
- 拨打客服电话:用户可以通过拨打客服电话了解更多信息。
- 等待接听:等待一段时间后,会有客服人员接听电话。
- 描述问题:用户可以向客服人员描述遇到的问题,以便客服人员更好地了解情况。
- 解决问题:客服人员会尽快为用户解决问题,确保用户的问题得到及时解决。
四、适用人群
适合需要借款服务的人群,以及在使用过程中遇到问题需要咨询帮助的人群。
通过拨打360借条客服人工电话,用户可以获得更贴心、更顺畅的服务体验。客服团队全天候在线,能够迅速处理用户的问题和反馈,提供专业的解答和建议。同时,客服团队还提供了多种沟通方式,方便用户随时联系客服。如果您在使用360借条过程中遇到问题,不妨拨打客服电话咨询一下,相信一定能够得到满意的解决方案。
网友质疑用户信息泄露360借据,注册后可以接到催款电话
“我不知道2017年我在360借条上的注册信息是什么时候成为一个隐患。我甚至接到了一些“身份不明”人员使用互联网软件拨打的催款电话,这让我感到非常奇怪。我注册后发现利率高,没有贷款是否逾期?”河南省徐先生愤怒地谴责360借条对用户信息安全监管不力。
据徐先生说,最近,他的两部手机同时接到了175941**79239的电话号码。在通话过程中,对方声称是360张借据的工作人员,还说我的贷款逾期了。她委托我收取360张借据,这让我感到非常困惑,因为我已经注册了360张借据,但注册后,我发现它的利率很高,所以没有贷款,所以,我在电话里质疑对方的身份,对方一直在回避我在电话里质疑她的身份信息。他还说我是一个“逃债”的人,无权知道她的身份信息。在电话里,他甚至说他起诉了我,并通知法院逮捕了我?
最重要的是,挂断对方电话后,我立即拨打360借据的400电话询问手动客服。客服查询后,我注册了360借据,但没有借款。当我问客服的时候,既然没有贷款,为什么会接到你360借据的催收电话?
360借据客户服务没有直接回答我的问题,甚至一直逃避这个问题,这让我感到非常惊讶,也非常奇怪,因为,如果360借据用户信息没有泄露或非法转让、租赁,为什么这些人知道我在360借据注册信息,甚至在我挂断收集电话后,这些人打电话给我的亲戚和朋友,这些注册信息只能从360张借条中获得,但360张借条的客户服务不承认用户信息泄露,但也无法解释为什么这些注册信息以及这些“身份不明”人员是如何获得的。
根据360张借据被投诉的原因,我们发现360张借据被用户投诉是暴力催收、校园贷款、高利贷、侵犯公民个人隐私、威胁恐吓、用户信息泄露等违法行为。
徐先生还说,虽然他没有贷款,但也多次要求360注销个人隐私信息,但被拒绝,我质疑360拒绝我注销用户信息行为涉及非法收集因素,否则,我只是注册,没有贷款没有逾期,为什么我会收到“身份不明”人员收集电话,更值得怀疑,没有贷款,为什么这些注册后没有贷款,按照法定利率偿还债务的用户经常受到非法侵害?
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