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微信客服人工服务电话号码是多少-微信最新公告

微信最新公告

2月23日

微信安全中心发布最新公告

严厉打击网络诈骗行为,严厉打击网络诈骗行为

对确认存在欺诈行为的账户和支付账户进行禁止和冻结

网络欺诈是指犯罪分子通过互联网编造虚假信息、设置欺诈、远程欺诈、诱使受害人向犯罪分子支付或转账的犯罪行为。

随着移动互联网的发展,网络诈骗犯罪更加隐蔽、智能化、多样化。常见的高危诈骗类型有:

刷兼职欺诈网络贷款欺诈冒充客户服务退款欺诈投资金融欺诈虚假购物服务欺诈“杀猪”欺诈冒充领导熟人欺诈冒充“公安法”欺诈网络游戏虚假交易欺诈取消贷款信用卡欺诈。

根据国家有关法律法规和腾讯微信软件许可服务协议和微信个人账户使用规范,核实用户投诉提交的证据后,微信将根据其违规程度逐步处理功能限制和账户禁止;冻结确认欺诈的支付账户。

2023年以来

微信共对35312个确认存在欺诈行为的账号进行了阶梯式处理;

限制群功能(封群)处理10896个确认存在欺诈的微信群。

微信表示,今后将加强网络诈骗的处理。同时,平台将配合公安机关依法开展相关工作,进一步打击作恶团伙。

微信系统会提前对用户进行安全提示,以防发生风险。

部分安全提示例(点击查看大图)

微信客服人工服务电话号码是多少

当您在使用微信的过程中遇到系统的安全提示时,请保持警惕,仔细检查对方的身份,防止欺诈。

在使用微信与他人沟通时,微信提醒大家:

1.涉及转账、汇款等资金交易,必须通过电话、视频等方式仔细核实对方身份,谨防诈骗。

2.遇到微信发出的各种安全提示时,要提高警惕和防范意识,不要轻易转账汇款,不要轻易泄露个人信息。

3.不要扫描不懂的二维码,不要随意点击未知链接,不要下载安装来历不明的APP,不要轻易泄露各种密码和短信验证码,不要轻易打开陌生人的手机和电脑屏幕共享功能。

4.如遇诈骗或可疑情况,请及时投诉。如有金钱损失,请立即报警。

微信表示,一旦确认使用微信进行欺诈的账户,将对非法账户进行梯度处罚,直至关闭,并将审计结果反馈给投诉用户。

如遇欺诈,可通过以下方式投诉微信投诉指导

1.投诉个人用户:微信对话窗口➛右上角…➛投诉➛选择投诉账户的原因➛提交投诉证据。

2.投诉微信群:微信群聊天窗口:➛右上角…➛投诉➛选择投诉小组的原因➛提交投诉证据。

版权归原作者所有

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