韵达的客服电话是多少-两千多个网点关闭?韵达要倒闭?

2000多个网点关闭，韵达倒闭

快递收不到？关闭2000多个网点？公司要倒闭了？…..由于快递滞留、客户服务异常等问题，关于大云快递的谣言层出不穷。

12日晚，“云达速度官方微博”发布了“关于近期网络谣言的澄清公告”，称“2000多家网点关闭”、“收入无利可图”、“公司倒闭”等都是虚假消息。云达快递发生了什么？为什么谣言不断？

交付异常持续发酵

近日，韵达称积压快件被清理干净

此前，云达快递包裹的异常配送在互联网上继续发酵。许多网民在社交平台上“嘲笑”，他们使用的云达快递配送异常，客户服务无法联系。

一些网民说，他们的运达快递已经到达网点一个月了，但他们没有发送任何信息，电话也打不通，投诉也失败了。一些网民表示，最近运达快递出现了丢失、卡、发送错误地址等现象。

微博截图

针对网民在社交媒体上反映的问题，云达在12日的公告中表示，最近采取了积极措施。到目前为止，这些网点积压的大部分快递已经及时清理，最近将全部清理干净。

至于网点快递积压的原因，大云解释说，春节过后，网点的快递量与去年同期相比有所增长。个别网点的快递兄弟因为疫情连续几年没有回去探亲，节后返工不及时，短期人力不足，导致个别网点所在区域发货延误。

韵达快递官方微截图

由于行业特点，许多快递网点在春节期间面临着运输能力短缺的问题。快递物流专家、贯硕资本首席执行官赵晓敏告诉中国新闻金融，春节后快递网点的短缺并不是今年唯一的情况。据他观察，2023年快递行业人员短缺的现象并不像往年那么严重。

网络传输2000多个网点关闭

到底是怎么回事？

针对网上传播的“2000多个网点关闭”，云达在公告中表示，这一消息是虚假内容。“据最新统计，云达一级网点比去年同期增加了100多家，招揽终端增加了1万多家。云达网络快递服务从县级全面覆盖延伸到乡镇。”

中新财经查阅云达股份近年来的财务报告数据，发现2021年上半年，云达股份在全国的网点和门店(含加盟商)数量有所下降，比2020年底减少了183家。2022年上半年，云达股份在全国网点和门店(含加盟商)数量下降至29844家，比2021年底减少2430家。

赵晓敏分析说，公告中提到的韵达“一级网点”、以及“招揽终端”，一般是指加盟商和快递物流终端的部分。“近年来，公开信息显示，云达网点数量波动较大，具体数据只能在云达股份2022年财务报告公布后验证。”

“收入不盈利，公司要倒闭？”

韵达：都是不实之词

此外，云达在公告中还提到，网上传播的“客服不受理”、“收入不盈利”、“公司要倒闭”等等，都是不真实的词。

根据云达股份发布的2022年业绩预测，2022年归属于上市公司股东的净利润为13.08亿元-15.03亿元，较去年同期下降11.44%-增长1.75%；扣除非经常性损益后的净利润为12.35亿元-14.19亿元，较去年同期下降11.90%-增长1.23%。

云达股份在业绩预测中解释说，自2022年以来，石油等大宗能源价格在一段时间内大幅上涨，影响了物流畅通和供应链稳定，对消费者需求和快递业的发展产生了不利影响。因此，报告期内的业务量和业务业绩同比略有下降。

2月13日，运达股价下跌0.62%，收盘14.40元，总市值417.9亿元。

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