客服电话大全深圳哪里卖GoPro？
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我在香港买的，深圳华强北应该有。具体可以去gropocn。.com去交易广场看看，里面很多商家，问深圳淘宝商家线下怎么交易。
gopro保修什么时候开始？
GoPro产品保证从GoPro购买之日起一(1)年内不会出现制造商缺陷。在此期间，如果出现此类缺陷，GoPro的唯一责任是根据GoPro判断修复有缺陷的部件或GoPro产品，或更换相同的部件或GoPro产品；如果发现两种方法都不可行，GoPro可能会发布赔偿备忘录。除此类维护或更换外，GoPro产品的销售、加工或其他处理不承担任何保修、条件或其他责任，即使缺陷或损失是由疏忽或其他故障引起的。使用、事故或正常磨损造成的损坏不在本保修或任何保修范围内。GoPro对使用GoPro产品造成的任何事故、伤害、死亡、损失或其他索赔都不承担任何责任。GoPro在任何情况下都不负责使用GoPro产品或其任何部件造成的附带或间接损失。GoPro产品不提供保修，因为用户可能会重新密封错误，防护罩泄漏及其任何损坏。密封防护罩时，请仔细阅读并遵循说明。退货或更换零件和/或产品时，客户可能需要承担运费、手续费、更换费和/或退货费。
在申请退货授权之前，请参考“GoPro故障排除指南”，并尝试确定问题。许多问题只需要几个简单的步骤就可以解决，而无需启动退货授权流程。
所有零售商的退货授权申请必须提交官方版的GoPro退货授权申请表。提交退货授权申请表时，请发送电子邮件@gopro.com，并复制您的内部销售代表供参考。任何退货授权申请都必须在最终客户将产品退回经销商后30天内提出。
经销商必须从GoPro获得退货授权(RMA)产品只有在编号后才能退回。如果没有RMA号码，任何收到的GoPro产品都将退还给发件人，并可能收取10%的重新包装/退货费。GoPro必须在经销商收到RMA号后14天内收到任何退货。经销商只能将经销商销售给最终客户的产品退回，并记录产品序列号和经销商GoPro发票的相应序列号，以提供相关证明。GoPro不接受GoPro在前六个月(6)个月内未生产的任何GoPro产品的退货。
根据GoPro的完整判断，如果GoPro产品存在缺陷，则使用“退货授权申请”表上提供的电子邮件地址，通过电子邮件向经销商发送RMA号码和退货商品的详细说明。
所有不符合GoPro授权经销商保修和退货政策要求的退货，应当根据GoPro合理确定，并收取不合规费用。这些要求包括正确的标签、路径指南合规性、包装和授权。退回GoPro的产品数量和型号必须与授权中指定的数量和型号相匹配，否则将被视为不合规。
如果Karma签发退货授权，收到的Karma不包括原包装中包含的所有部件、部件或产品，以及/或未显示授权中指定的产品缺陷，则拒绝退货授权，并将在不退款的情况下退回Gopro产品，并可酌情收取10%的重新包装/退货费。对于Karma以外的GoPro产品，如果发放退货授权，GoPro产品必须通过保护包装退回，而不包括组件（如电池和SD卡）、部件或原包装中的产品，否则将拒绝退货授权，不退款将退回GoPro产品，并可酌情收取10%的重新包装/退货费。
GoPro保修仅适用于制造商自购买之日起一年内的缺陷（1）。保修不包括用户错误造成的损坏（请参阅上述声明）。
GoPro不接受未安装最新固件的GoPro产品的退货。
除非GoPro技术支持代表确定保修申请有效，否则GoPro不接受进水损坏的摄像头退货（经销商在提交退货授权申请时必须提供GoPro技术支持事件编号）。如果经销商和/或最终用户需要联系GoPro技术支持以获得帮助，经销商可以联系其内部销售代表寻求帮助，以促进此类沟通。
如果经销商不持有缺陷产品，最终用户需要更换，最终用户必须致电谷歌客户支持电话寻求帮助。在这种情况下，经销商不应申请退货授权。
GoPro不接受自购买之日起一(1)年内因任何其他原因造成的退货，除制造商缺陷外。具体而言，但不限于GoPro将不接受以下退货：由于经销商库存周转、经销商错误购买GoPro产品、报废产品、最终客户后悔导致的退货，或经销商最终客户保修和退货政策。
如果GoPro决定在GoPro的完整判断下向经销商退款，而不是维修或更换，GoPro不会在检查GoPro产品并确认缺陷之前发布任何退款备忘录。在任何情况下，经销商都不能从发票中扣除或少付款，直到GoPro有效发布退款备忘录。退款备忘的价值将符合GoPro退款备忘日期当天GoPro价目表中提到的退款GoPro产品的价值。
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